Недавнее содержимое от Ген62

Нет звука Подскажите пожалуста.При просмотре фильмов в онлайне или прослушивание музыки отсутствует звук.Если просмотр или прослушивание с диска проблем нет, все видно и слышно. Подскажите пожалуста что с компьютером случилось.