Недавнее содержимое от Кираа

Вопрос про Expert 3.1, который никто не может решить Решила удалить и переустановить заново, поскольку не удаляет отчёты: нажимаю "удалить отчёты" пишет удалил, запускаю заново - все отчёты тут как тут. Решила удалить полностью, чистила реестр, удаляла в c: windows, антивирус обнаружил и то...