Компьютер тормозит, обои на экране исчезли

[Лилия1964]

Компьютер тормозит, обои на экране исчезли

Здравствуйте всем!!!
Проблема : Комп тормозит, обои на экране исчезли , когда пытаешься запустить какую нибудь программу например 1с пишет что диск поврежден или удален, после перезагрузки начинает работать, при открытии сайтов идет сообщение от AVAST угроза URL:Mal. Потом сайты вообще не грузятся.Переустановила хром, никаких изменений.Что можно сделать?
Компьютер :Intel Core i5 3470 CPU , @3,20 GHz, 3.6GHz
ОЗУ 8 Гб
64 раз.система

 

[imported_DTS]

Здравствуйте всем!!!
Проблема : Комп тормозит, обои на экране исчезли , когда пытаешься запустить какую нибудь программу например 1с пишет что диск поврежден или удален, после перезагрузки начинает работать, при открытии сайтов идет сообщение от AVAST угроза URL:Mal. Потом сайты вообще не грузятся.Переустановила хром, никаких изменений.Что можно сделать?
Компьютер :Intel Core i5 3470 CPU , @3,20 GHz, 3.6GHz
ОЗУ 8 Гб
64 раз.система

Для начала удалить бесполезный Аваст, далее перезагрузится и посмотреть как себя ведет система, нажать Cntrl+Shift+Esc и посмотреть что там в процессах творится, какой из них грузит систему..
Какой виндовс стоит?

Отписаться сюда.
Ну или если не шибко разбираетесь то несите в сервис, это отбросит кучу вопросов и головную боль, а так же убережет и спасет важную информацию если такая имеется на компьютере, если же такой информации нету то форматируйте полностью все и устанавливайте чистую Win10 Pro , без сторонних антивирусов и будет вам счастье и стабильная работа компьютера.

 

[Лилия1964]

ООО гуд!
Я удалила антивирус. Теперь все пошло хорошо. Но я еще до этого сделала скрипт AVS, по рекомендации выше, и перезагрузила комп. А потом уже удалила антивирус и тоже перезагрузила.
Win 7 стоит.

 

[Лилия1964]

и по процессам вижу в основном хром там грузит и допы типа мом.exe и др вспомогательные от винды

 

[Vladimir_S]

Уважаемая Лилия1964, напоминаю Вам, что по нашим Правилам темы с наименованиями типа "Помогите!", "Help!!", "Нужна помощь!!!" и т.п. ПОДЛЕЖАТ УДАЛЕНИЮ.
На первый раз — переименовал.

 

[Лилия1964]

Спасибо за замечание. Осталась проблемка. Когда загружается windows, черный экран и требует либо проверить , либо обычную загрузку . И еще теперь мой комп без антивируса, аваст удалила. Какой лучше поставить охранять рубеж?

 

[imported_DTS]

Спасибо за замечание. Осталась проблемка. Когда загружается windows, черный экран и требует либо проверить , либо обычную загрузку . И еще теперь мой комп без антивируса, аваст удалила. Какой лучше поставить охранять рубеж?

Ни какой антивирус не нужен, необходимо установить актуальный виндовс, то есть Windows 10 Pro х64 и забыть о всех проблемах, максимально качественный антивирус уже будет встроен в Вин10.

Если вы не готовы переходить на Вин 10 то увы ХОРОШИЙ антивирус БЕСПЛАТНЫЙ, вам не найти, а все бесплатные АВАСТ, АВИРА и прочие, защитят вас только если на вашем пути НЕ будут встречаться вирусы.

 

[Лилия1964]

Проблема еще хуже стала. Во время работы экран гаснет и начинается тестирование системы. Вижу очень много строк про удаление каких то файлов. Хотела установить браузер TOR. По итогу он не открылся потому что нет файлаapi-ms-win-crt-convert-l1-1-0.dll Хотела установить но выдал что нужно обновление microsoft+++ .
В конце концов я хотела переустановить Adobe Reader. Его установить тоже не смогла, решила через удаление . Теперь у меня не устанавливается Adobe Reader!!!!
Пробую через восстановление системы, тоже не восстанавливается. Неужели всё так печально для меня?.
Может как то проверить комп стандартными вашими программами?.

 

[Лилия1964]

вот такая надпись появляется при открытии хрома, и когда открываешь то еще и следующая надпись.

 

[Лилия1964]

переустановила хром теперь аваст выдает угрозу URL: Blackllst

 

[Vvvyg]

Лилия1964
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

 

[Лилия1964]

все сделала

 

[Vvvyg]

Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2790458046-957928041-2802393120-1000\...\MountPoints2: J - J:\INTRO.EXE
Startup: C:\Users\Лилия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Punto Switcher.lnk [2020-08-24]
ShortcutTarget: Punto Switcher.lnk ->  (No File)
2020-11-25 16:06 - 2020-11-25 16:06 - 000217336 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw39dd56c29bf9a404.tmp
2020-11-25 16:06 - 2020-10-26 10:17 - 000176744 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw7833c6844e74e9ba.tmp
2020-11-25 16:06 - 2020-04-21 12:56 - 000521752 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\aswa84e9b4cac89bee6.tmp
2020-11-25 16:06 - 2019-01-30 08:47 - 000332368 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw5abc40c96c234695.tmp
2020-11-25 16:06 - 2019-01-28 11:33 - 000247888 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw3198f762b0e8a8ef.tmp
2020-11-25 16:06 - 2019-01-28 11:33 - 000097352 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\aswb7ec52b6edd90b46.tmp
2020-11-25 16:06 - 2019-01-28 11:33 - 000037152 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\aswa21d911da93adcce.tmp
2020-11-25 16:06 - 2018-10-22 13:45 - 000042784 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\aswee8878359fc5da28.tmp
2020-11-25 16:06 - 2017-11-21 09:35 - 000206408 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\aswcdb470347e6ba37c.tmp
2020-11-25 16:06 - 2015-03-17 22:46 - 000851608 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw5662cdaf4fe96f6f.tmp
2020-11-25 16:06 - 2015-03-17 22:46 - 000469832 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw1c4a0e42cb243b44.tmp
2020-11-25 16:06 - 2015-03-17 22:46 - 000326416 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw063be8631d5b64fd.tmp
2020-11-25 16:06 - 2015-03-17 22:46 - 000109280 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\aswb2a481710cc34df9.tmp
2020-11-25 16:06 - 2015-03-17 22:46 - 000084856 _____ (AVAST Software) C:\Windows\system32\Drivers\asw84e3e21b4218e0ec.tmp
ZIP: C:\Windows\Minidump\121620-28282-01.dmp
C:\Windows\Minidump\*.dmp
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2790458046-957928041-2802393120-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
FirewallRules: [{5731553D-6843-4151-9233-F9F73CE959DE}] => (Allow) C:\Program Files\BlueStacks\HD-Player.exe => No File
FirewallRules: [{10F33321-5819-4CC8-A7FB-A85F09D287D8}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe => No File
FirewallRules: [{3F97D8CD-9BFC-4622-A51C-618B8CD6FF19}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe => No File
FirewallRules: [{4BEA4A39-366B-4FC2-8A9B-7A5EF3D6627E}] => (Allow) C:\Users\Лилия\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => No File
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
CMD: wmic path Win32_QuickFixEngineering get HotFixId
End::

Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

На рабочем столе будет создан архив .ZIP с именем, состоящим из даты и времени выполнения фикса, приложите его.

 

[Лилия1964]

Надеюсь все правильно сделала)

 

[Vvvyg]

Правильно.
Теперь ещё раз то же самое, только в буфер обмена копируем следующее:

Start::
Avast Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.8.1065.0 - AVAST Software) Hidden
CMD: wevtutil.exe epl System C:\Windows\minidump\system.evtx
CMD: wevtutil.exe epl Application C:\Windows\minidump\Application.evtx
ZIP: c:\WINDOWS\Minidump\system.evtx; c:\WINDOWS\Minidump\Application.evtx 
C:\Windows\minidump\*.*
CMD: sfc /scannow
Reboot:
End::

Ждём, минут 10-20, возможно, компьютер будет перезагружен.. Fixlog.txt прикрепите.
Новый архив .ZIP с именем, состоящим из даты и времени выполнения фикса с рабочего стола во вложения не влезет наверняка, в облако и ссылку сюда.

Программу WindowsRar удалите, это непонятно что, есть WinRAR установленный.

 

[Лилия1964]

Удалила windowsrar. Сделала все как прописали. На рабочем столе появился файл fixlog который во вложении, а вместо архива выдает теперь вот такое предупреждение как в прикрепленном вложении.

 

[Vvvyg]

В настройках WinRAR установите ассоциации файлов:
Параметры - Установки - вкладка Интеграция - ассоциировать WinRAR - .zip, .rar, .7z.
И нужен этот архив, загрузите в облако и дайте ссылку.

 

[Лилия1964]

https://cloud.mail.ru/public/1Pc1/Ub26uPDr6

 

[Vvvyg]

Явные и серьёзные проблемы с жёстким диском:

Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Ide\IdePort0.

И с файловой системой:

Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе \Device\HarddiskVolume2.

Все прочие проблемы - лишь следствие. Скорее всего, замена HDD и переустановка системы понадобится.

 

[Лилия1964]

спасибо!. Буду решать вопрос дальше!