Не могу установить антивирусник

[Alexeeva]

Не могу установить антивирусник

Здравствуйте! На рабочем компьютере (ОС - Windows 7, 64 bit)
не могу установить антивирусник. Касперский выдаёт, что компьютер возможно заражён, предлагает проверить утилитой Kaspersky Virus Removal Tool. Проверила, всё чисто. Проверила всеми утилитами, что предлагают на сайтах Касперского и dr.WEB. Ничего не находит. Ставила демоверсию полной dr.WEB., выдаёт ошибку и закрывается. Высылаю ссылку на файл отчёта.
Отчет dr Web - Мои файлы - Каталог файлов - Нижнеингашская СОШ№2

Ранее стоял Лицензионный Касперский 2011, после окончания срока устанавливала Яндекс-версию Касперского. Работал, но т.к. нет хорошего Интернета, а обновлялась Яндекс-версия только через Интернет, купили Касперскрго 2012. Яндекс версию удалила. Почистила реестр с помощью Cclaner, но всё равно ничего не получается. Что делать, посоветуйте, пожалуйста.

 

[Артём]

Какую ошибку выдает при попытке установить KIS 2012? Попробуйте проверить корректность удаления предыдущей версии KIS специальной утилитой, а потом повторите попытку.

 

[Витaлик]

Попробуй Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского

 

[duc]

Попробуйте ещё раз провести удаление вот этим...
P.S. А я дал прямую ссылку

 

[Alexeeva]

Спасибо всем!
Попробую. Я думала, что чистка реестра спасёт, если кто-то когда-то неверно удалял Каспеского.

 

[duc]

От Каспера слишком много мусора остаётся, простой чисткой трудно всё найти, лучше уж его родной утилитой...

 

[Alexeeva]

Здравствуйте!
Не помогла утилитка. Всё сделала, как в инструкции. Стала снова ставить Касперского и опять та же ошибка: "Возможно Ваш компьютер заражён, скачайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool". Но она ничего не находит.
Что ещё можно сделать?

 

[Alexeeva]

А тут ещё с проблемой столкнулась. Папка с базами Касперского устарела и я её решила удалить с флешки. Не удаляется. Смотрю свойства и диву даюсь, на флешке в 8 Гб она занимает место в 14, 2 Гб. и имеет атрибут "только для чтения". Снимаю галочку, но всё равно не удаляется папка. Запускаю no_hiden.bat, поругался всякими непонятными словами (смесь английского, русского и псевдографики), но эффекта не дал. Сидит папка прочно. Зато Касперский ничего не обнаруживает. Что это может быть? И чем лечить?

 

[duc]

Флешку проще отформатировать, а насчёт компьютера даже не знаю. Если есть желание, можно списаться в аське, настроить удалённое администрирование и посидеть с вами, как я понимаю сверхсрочного у вас ничего нет, скоро каникулы и вполне можно будет выбрать время...

 

[Alexeeva]

Здравствуйте! Флешку уже отформатировала. А вот посидеть не смогу. Дело в том, что это компьютер заочной школы, куда я сама-то хожу раз в неделю, к тому же там нет интернета. Поэтому решить проблему очень сложно, а быстро - практически невозможно. Боюсь, что придётся переустанавливать систему, но у них (в школе) нет дисков - сейчас модно продавать компьютеры с предустановкой ОС.

 

[Витaлик]

Боюсь, что придётся переустанавливать систему, но у них (в школе) нет дисков - сейчас модно продавать компьютеры с предустановкой ОС.

В таком случае, как правило, на диске есть скрытый раздел для восстановления ОС.

 

[duc]

сейчас модно продавать компьютеры с предустановкой ОС.

Если на корпусе есть наклейка с ключом, то можете скачать диск той же версии Windows из сети или взять любой аналогичный, запрашивающий при установке ключ. Это не будет нарушением лицензионного соглашения...