Не отвечают браузеры на нетбуке

[ilya.frontin]

Не отвечают браузеры на нетбуке

помогите с решением проблемы:tehnari_ru_837:у меня на нетбуке не отвечают браузеры :tehnari_ru_325:что делать
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 14.0.835.202
Отметка времени приложения: 4e8ffe9b
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0a9e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 03a0f084
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.11
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
Windows 7 Privacy Statement - Microsoft Windows

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\windows\system32\ru-RU\erofflps.txt