Не работает Bluetooth на ноутбуке HP

[NIIIS12]

Не работает Bluetooth на ноутбуке HP

Добрый день!
Проблема состоит в следующем: ноутбук HP Envy dv6-7251er не "видит" устройства Bluetooth (в частности - смартфоны на Android) и сам не обнаруживается данными устройствами, при этом модуль Bluetooth в ноутбуке внешне функционирует без проблем (видим в Win,соответствующие службы включены, работают), корректно установлены драйверы и обновлены с официального сайта HP, режим обнаружения ноутбука другими устройствами включен.
На ноутбуке установлена лицензионная Win 7, ранее стояла предустановленная лицензионная Win 8.
Помогите, пожалуйста, решить данную проблему, т.к. в неисправность железа как-то не хочется верить, возможно что-то не до конца настроено, а потребность в пользовании Bluetooth весьма актуальна.
Заранее благодарен за ответы и помощь!

 

[Николай_С]

У НР вафля и "синий зуб" отключаются с кнопок.

 

[NIIIS12]

У НР вафля и "синий зуб" отключаются с кнопок.

спасибо....

только кнопки тут при чем?! BT активен, но не виден. Проблема более глубокая.Смена win 8.1 на 7 даром не прошла

 

[highman]

Ну а драйвера все установлены? от производителя Ралинка, а не от 7ки

 

[NIIIS12]

Драйвера ставились с официального сайта HP под конкретную модель ноутбука. От Ралинка ставить не пробовал. Попробую,спасибо...Больше все равно ничего не остается