Ноут не реагирует на "Завершение работы" и "Перезагрузка"

[Эхмея]

Ноут не реагирует на "Завершение работы" и "Перезагрузка"

Вопрос -в названии.
Ноутбук не реагирует на "завершение работы" и на " перезагрузить".
Если долго нажимать на кнопку " пуск", дожидаться, когда разрядится батарея, нажать ctrl+alt+del, alt+F4 - переходит в режим гибернации.

Советы " вернуться к предыдущей удачной конфигурации" или " запустить chkdsk" не могу применить, потому что ноут не идёт на перезагрузку.

Что делать? помогите, пожалуйста.

Win7, если это важно.

 

[Николай_С]

Как реагирует на кнопку включения?

 

[Эхмея]

Выключается.
Если потом включить - открывается всё, что было открыто до этого.

 

[IronArgument]

В дополнительных параметрах электропитания уточните, какое действие сопоставлено с кнопкой питания. Установите "Завершение работы", если установлено что-то иное.

 

[Эхмея]

В дополнительных параметрах электропитания уточните, какое действие сопоставлено с кнопкой питания. Установите "Завершение работы", если установлено что-то иное.

Там было установлено " сон", установила " завершение", выключила.
После включения удалось и перезагрузить тоже.
Спасибо.