Обрывы связи

[Илья112]

Обрывы связи

Здравствуйте, помогите пожалуйста.

Проблема заключаеться в переодических обрывах связи интернета, по разному, раз в 30 мин, бывает раз в 4 часа, или каждые 20 мин, каждый день по-разному, обрываеться интернет на 5-6 сек, и вновь все нормально. Проблема появилась где то месяц назад .Провайдер Ростелеком ADSL , звонил не 1 раз, говорят линия нормальная, все хорошо, наверное это ваш модем, типо не рекомендуемый ими( стоял Zyxell keenetic) , поставил старый D-Link 2500u проблема таже, сидишь час в инете, бац 4-5 сек завис, обрыв связи и опять все нормально. Вирусов нету, проверял всякими, ничего не находят.

 

[Илья112]

Да ОС W7 раньше работало все как по маслу, сторонние программы никакие не ставил... даже и не знаю в чем может быть проблема

 

[kylan]

Ростелеком ADSL , звонил не 1 раз, говорят линия нормальная

Ростееком- как много в этом звуке для сердца русского слилось.... . Все слова, которые у меня есть про данного провайдера- все не печатные. На работе телефон и интернет от них. Давно бы ушли, но нет альтернативы. Телефон бывает месяц не работает. Дозвониться получается только до областного, регионального или Московского центра. До местных достучатся не возможно.
Если ваше железо нормальное, значит это с их стороны косяк. Пусть ищут. А бороться с ними нужно так- звоните, пусть оператор представится (вы запишите), скажите, чтоб приняли претензию, объясните суть. Договор держите под рукой. Спросите номер вашей претензии (запишите себе). Спросите, когда устранят. Следующий звонок- уже оперируем имеющимися данными, говоря по какой претензии звоните, попутно спрашивая ФИО оператора (записываем), попутно вставляя в разговор ФИО предыдущего оператора, не ленимся спрашивать про сроки исправления и действия, которые они уже сделали. Перестали брать трубку на ваши звонки- звоним доступному областному или региональному и по кругу. Через неделю, возможно, начнут шевелиться. Раньше наврятли. Так что терпение. Не пси***те и не материтесь в трубку. Удачи.

 

[DDREDD]

tehnooff
Сразу вспомнил про "обрывы связи"