Принтер не печатает
Здравствуйте,друзья!! прошу помощи и описываю все по порядку.
1. нам прислали принтер epson stylus cx4900,но нет установочного диска....
с самого начала было что то не так,он должен был напечатать стартовую страницу,но даже и не взял бумаги и стали мигать лампочки напротив on и капли...
2. подключили к компьютеру,нашел оборудование,/но без диска устанавливать отказался,скачали драйвер для этого принтера с официального сайта эпсон,установили....все то же самое,картриджи заправлены..нажимая на печать ставит на очередь документ,делает вид что печатает..но ничего нет.....
3. прошло время,я задала вопрос на другом форуме,мне сказали что может быть проблема в "памперсе" и нужно установить утилиту...я недолго думая скачиваю утилиту SSC Service Utility,включаю и наблюдаю следующую картину:настроив все поля,нажимаю на проверку и он мне пишет что устройство не найдено....
4. я психанула,выключила его,позже включила и вдруг он пишет что нашел новое оборудование, epson stylus cx5000, я сначала не поняла,но установила драйвер этого принтера и он установился...эпсон статус монитор пишет,что в нем голубой и желтый картридж неисправны,и нужно их утилизировать и не заправлять.....но дело в том,что он даже бумагу не берет.... почему??я и не знаю что делать,обращаться к спецам нет денег,хочется решить проблему самим,может сможете мне помочь и я очень надеюсь,спасибо заранее))
Здравствуйте,друзья!! прошу помощи и описываю все по порядку.
1. нам прислали принтер epson stylus cx4900,но нет установочного диска....
с самого начала было что то не так,он должен был напечатать стартовую страницу,но даже и не взял бумаги и стали мигать лампочки напротив on и капли...
2. подключили к компьютеру,нашел оборудование,/но без диска устанавливать отказался,скачали драйвер для этого принтера с официального сайта эпсон,установили....все то же самое,картриджи заправлены..нажимая на печать ставит на очередь документ,делает вид что печатает..но ничего нет.....
3. прошло время,я задала вопрос на другом форуме,мне сказали что может быть проблема в "памперсе" и нужно установить утилиту...я недолго думая скачиваю утилиту SSC Service Utility,включаю и наблюдаю следующую картину:настроив все поля,нажимаю на проверку и он мне пишет что устройство не найдено....
4. я психанула,выключила его,позже включила и вдруг он пишет что нашел новое оборудование, epson stylus cx5000, я сначала не поняла,но установила драйвер этого принтера и он установился...эпсон статус монитор пишет,что в нем голубой и желтый картридж неисправны,и нужно их утилизировать и не заправлять.....но дело в том,что он даже бумагу не берет.... почему??я и не знаю что делать,обращаться к спецам нет денег,хочется решить проблему самим,может сможете мне помочь и я очень надеюсь,спасибо заранее))
