Проблемы с МФУ HP С4283
Проблемы начались после полугода пользования МФУ HP С4283 - после загрузки ОС(XP Pro SP3) загрузка процессора 50 -60%.
Смотрю - процесс hpqtra08.exe стал жить своей жизнью (это он грузит ЦП и создает в папке WINXP\Documents and Settings\Uzer\Local Settings\Temp 65500(!) пустых файлов с именами ver1.tmp,ver1A00.tmp,verAO.tmp,verAOA.tmp...........verFFFF.tmp, будто ищет чего то)
Звоню в техподдержку HP - так, мол, и так, граждане,в чем дело ? Как урезонить ваш Soft или мою систему - кто глючит то? Совет от них один (я другого и не ждал) - сноси все HP и переустанавливай. Не поможет - вали и систему в довесок и жену можешь отправить к маме и т.д.
Ладно, пробую: все HP корректно удаляю, все папки во всех местах, вычищаю реестр от хьюлита вручную, RegSeeker-ом, дефрагментирую его(реестр). – вообщем, все готово к установке.
Вот тут как раз и засада – на 96% установки вылезает ошибка:
Код ситуации ошибки 26283842
Error detting Driverver from the DAT file
Error opening key HKLM\SOFTWARE\Hewlett-Packard\Install\{B22C19AE-6A67-5AE72FB17A25}. error=2
Error detting Driververfrom the DAT file
Причем ошибка происходит во время настройки МФУ ( софт HP влетает как миленький, после приглашения установщика втыкаю кабель, дальше идет настройка МФУ, подползаем к 96% - все, здрассти девочки!)
Ну, думаю, пора в Support написать, люди там продвинутые, да и времени вагон, не то что по телефону сразу отвечать, может покумекают со справочником, в центральном офисе поспрашивают, чего их МФУшка в моей системе ищет и не находит, чего ей не хватает то, может DLLку какую, или стопочку за знакомство?
Написал. Как думаете, что в ответе? Правильно – все снести и установить заново. Только с инструкцией, как это сделать корректно. Чуваки там такие юморные прикалисты – в левой руке труба, под правой клава – ответ один и там и там. А что не работать то там – вставляй только имена юзеров и жми отправить.
Написал вежливо, что , мол, уважаемый Андрей, это уже проделано и без Вас, где поискать то? Уважаемый Андрей прислал: Текст можете здесь выложить, не используя ссылки. С уважением модератор.
Не помогает, немножко не в тему, у меня опять поминки начались, ну неохота все тупо переустанавливать, включая XP. Написал свои соображения Дорогому Андрею – Андрей не замешкался: типа будет круто, если попробовать на другой комп поставить. После этого Андрюшка писать перестал – чернила, наверное, кончились, или в отпуск укатил.
Резюм такой:
-Провода, кабели, другие компы, устан.диски, загрузки с сайта HP, дрова, бумага и чернила и 220 в розетке – все в порядке
-Сам принтер устанавливается и работает отлично (Панель управления – принтеры – установка принтера)
- Чудит сканирование или распознавание текста, еще не разобрался. Но зто мне очень нужно! И разобраться то же.
- Проблема в моем компе.
-При инсталл. каспер отключен.
Помогите, плз, где искать??
Проблемы начались после полугода пользования МФУ HP С4283 - после загрузки ОС(XP Pro SP3) загрузка процессора 50 -60%.
Смотрю - процесс hpqtra08.exe стал жить своей жизнью (это он грузит ЦП и создает в папке WINXP\Documents and Settings\Uzer\Local Settings\Temp 65500(!) пустых файлов с именами ver1.tmp,ver1A00.tmp,verAO.tmp,verAOA.tmp...........verFFFF.tmp, будто ищет чего то)
Звоню в техподдержку HP - так, мол, и так, граждане,в чем дело ? Как урезонить ваш Soft или мою систему - кто глючит то? Совет от них один (я другого и не ждал) - сноси все HP и переустанавливай. Не поможет - вали и систему в довесок и жену можешь отправить к маме и т.д.
Ладно, пробую: все HP корректно удаляю, все папки во всех местах, вычищаю реестр от хьюлита вручную, RegSeeker-ом, дефрагментирую его(реестр). – вообщем, все готово к установке.
Вот тут как раз и засада – на 96% установки вылезает ошибка:
Код ситуации ошибки 26283842
Error detting Driverver from the DAT file
Error opening key HKLM\SOFTWARE\Hewlett-Packard\Install\{B22C19AE-6A67-5AE72FB17A25}. error=2
Error detting Driververfrom the DAT file
Причем ошибка происходит во время настройки МФУ ( софт HP влетает как миленький, после приглашения установщика втыкаю кабель, дальше идет настройка МФУ, подползаем к 96% - все, здрассти девочки!)
Ну, думаю, пора в Support написать, люди там продвинутые, да и времени вагон, не то что по телефону сразу отвечать, может покумекают со справочником, в центральном офисе поспрашивают, чего их МФУшка в моей системе ищет и не находит, чего ей не хватает то, может DLLку какую, или стопочку за знакомство?
Написал. Как думаете, что в ответе? Правильно – все снести и установить заново. Только с инструкцией, как это сделать корректно. Чуваки там такие юморные прикалисты – в левой руке труба, под правой клава – ответ один и там и там. А что не работать то там – вставляй только имена юзеров и жми отправить.
Написал вежливо, что , мол, уважаемый Андрей, это уже проделано и без Вас, где поискать то? Уважаемый Андрей прислал: Текст можете здесь выложить, не используя ссылки. С уважением модератор.
Не помогает, немножко не в тему, у меня опять поминки начались, ну неохота все тупо переустанавливать, включая XP. Написал свои соображения Дорогому Андрею – Андрей не замешкался: типа будет круто, если попробовать на другой комп поставить. После этого Андрюшка писать перестал – чернила, наверное, кончились, или в отпуск укатил.
Резюм такой:
-Провода, кабели, другие компы, устан.диски, загрузки с сайта HP, дрова, бумага и чернила и 220 в розетке – все в порядке
-Сам принтер устанавливается и работает отлично (Панель управления – принтеры – установка принтера)
- Чудит сканирование или распознавание текста, еще не разобрался. Но зто мне очень нужно! И разобраться то же.
- Проблема в моем компе.
-При инсталл. каспер отключен.
Помогите, плз, где искать??