Продлемы со сканером HP Scanjet 4370
Добрый день.
Помогите разобраться непрофессионалу.
Суть проблемы:
Скачал драйвера с оф., сайта. Скачал исправление. Всё установил. Подключил - показывает, что обнаружено новое устройство и т.п Однако - "Мой компьютер", правой кнопкой мыши "Свойства", "Оборудование", "Диспетчер устройств", "Другие устройства" и "Неизвестное устройство" высвечивает жёлтые вопросительные знаки.
Вставляю негатив, жму "Центр решения НР", устанавливаю преднастройки и т.п., жму "Сканировать".
Пошло сканирование превью, высвечивает негативы, корректирую цвет ну и т.п., жму "Принять всё" - один негатив просканировало, сохранило, а потом бац и выдаёт, что "Неудаётся установить соединение и т.п. Проверьте соединение.
Через утилиту "HP Print and Scan Doctor" выдаёт, что проверьте USB соединетие и т.п., или ошибка драйвера.
Всё, дальше нехочет сканировать ни в какую. Та-же ситуация и при сканировании документов.
Вопрос простой, что делать? Как справиться с проблемой?
Добрый день.
Помогите разобраться непрофессионалу.
Суть проблемы:
Скачал драйвера с оф., сайта. Скачал исправление. Всё установил. Подключил - показывает, что обнаружено новое устройство и т.п Однако - "Мой компьютер", правой кнопкой мыши "Свойства", "Оборудование", "Диспетчер устройств", "Другие устройства" и "Неизвестное устройство" высвечивает жёлтые вопросительные знаки.
Вставляю негатив, жму "Центр решения НР", устанавливаю преднастройки и т.п., жму "Сканировать".
Пошло сканирование превью, высвечивает негативы, корректирую цвет ну и т.п., жму "Принять всё" - один негатив просканировало, сохранило, а потом бац и выдаёт, что "Неудаётся установить соединение и т.п. Проверьте соединение.
Через утилиту "HP Print and Scan Doctor" выдаёт, что проверьте USB соединетие и т.п., или ошибка драйвера.
Всё, дальше нехочет сканировать ни в какую. Та-же ситуация и при сканировании документов.
Вопрос простой, что делать? Как справиться с проблемой?