Ремонт телефона

[NIKITAKOLTSOV]

Ремонт телефона

Доброго времени суток. Мне интересно есть ли какой-нибудь закон о том, сколько времени телефон может находиться в ремонте? просто я сдал телефон в ремонт (сам делать ничего не стал, т.к. он был на гарантии, хотя проблема была довольно простая- заменить дисплей) а уже прошло полтора месяца, а они говорят что проблема еще не устранена... кто-нибудь знает про такой закон?

 

[Fenix]

Посмотри гарантийный талон, там должно быть четко это написано. А вообще 1.5 месяца это много.

 

[KEPTH2]

По закону 27 дней максимум.
PS Тоже сдал свой телефон на перепайку GSM чипа и так и не вернули

 

[NIKITAKOLTSOV]

хорошо, спасибо

 

[JOE_SORRENTO]

По закону 27 дней максимум.
PS Тоже сдал свой телефон на перепайку GSM чипа и так и не вернули

на сасом деле не 27. там система такая: вроде до 15 дней на тестирование, пару дней на принятие решение и если решено ремонтировать плюс ещё время. сколько в законе написано не могу сказать, но я с несколькими фирмами по гарантийки сталкивался и мне в талоне чотко прописывали что всё вместе выйдет 45 дней.
попробуй посмотри закон потребителей

 

[alex0181]

Максимум 45 дней. Дальше уже замена аппарата

 

[sedoy]

Дальше уже замена аппарата

Или возврат денег.

 

[NIKITAKOLTSOV]

ну вот они тоже точат мне: сначала сказали 2 недели, потом сказали месяц, так и не дождавшись телефона уехал отдыхать, приезжаю через 2 недели (прошло уже полтора месяца) а телефона все нет...

 

[Fenix]

Эээ.... Позвольте спросить, а куда он делся? Что они говорят?

 

[kashakru]

у нас два месяца максимум по закону! Дальше либо возврат денег. либо замена.

 

[NIKITAKOLTSOV]

Эээ.... Позвольте спросить, а куда он делся? Что они говорят?

телефон везут в другой город, на другом конце Казахстана( я в павлодаре, а везут в алмату) и говорят мне типа задержки с поездом бла бла бла...

 

[Max]

Вообще-то на время ремонта должны предоставить попользоваться другой, аналогичный телефон. Остальное сказал Костя (kashakru).

 

[Fenix]

ну с павлодара то тут не далеко до алматы. а вообще это их проблемы. требуйте другую сотку на времЯ.

 

[NIKITAKOLTSOV]

Вообще-то на время ремонта должны предоставить попользоваться другой, аналогичный телефон. Остальное сказал Костя (kashakru).

ух ты=) у нас такого никогда не делают=)

 

[Fenix]

Почитай законы, их знание полезно.

 

[NIKITAKOLTSOV]

Почитай законы, их знание полезно.

хорошо, спасибо)