Adobe CS5: в процессе установки возникли проблемы

[Max]

Adobe CS5: в процессе установки возникли проблемы

Приветствую, уважаемые коллеги и участники форума.
Столкнулся вот с чем: установил на ПК Windows XP SP2 64-bit (лицензия/продленка), установил дрова и всё как полагается. Начал инсталлировать линейку программ Adobe CS5. В конце установки любого продукта линейки Adobe CS5 (лицензия) выдает такую ошибку (см.вложение). В процессе инсталляции антивирус отключал. Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, прошу помочь в решении данного вопроса.
--------------------------------------------------------------------
На всякий случай вот конфиг ПК:
Материнская плата: Gigabyte G41MT-S2;
Процессор: Intel Core 2 Duo E6600/2.4GHz/4M;
ОЗУ: DDR3/1333 МГц/10600 Мб/с, (KVR1333D3N9K2), 2 модуля по 2 Гб;
Видеокарта: Asus GTS-450/1Gb/DDR3;
Блок питания: Thermaitake TR2 RX/550W.
--------------------------------------------------------------------
Температуры в норме.
В корне диска "С" находятся 2 папки: Program Files и Program Files(х86), пробовал устанавливать в обе папки, а также создавал отдельную папку в корне диска.
Что может быть?

 

[MrSTEP]

Привет, Максим. Это со вторым сервиспаком может быть связано?

 

[Max]

Это со вторым сервиспаком может быть связано?

Возможно, но SP3 для XP 64-bit я не нашел, обычный не встает.

Для 64-разрядной версии Windows XP пакет обновления 3 (SP3) недоступен. Если компьютер работает под управлением 64-разрядной версии Windows XP с пакетом обновления 2, вы используете последний пакет обновления и будете получать поддержку и обновления до 8 апреля 2014 года.

 

[MrSTEP]

Ну сам я не сталкивался, поэтому гадаю - сам пакет что для себя требует? может какие-то доп.компоненты, типа .NET Framework? Дистрибутив в порядке, не битый?

 

[KUS]

Макс:

1) В имени учётки нет кириллицы?

2) Папку временных файлов пользователя и системы попробуй перенести в корень сист. раздела с полным переназначением путей (корректно, с ребутом, не повредит в любом случае).

3) Попробуй установить в другой учётке.

4) Возможно (чисто предположение, в порядке бреда)- эти продукты не полностью совместимы с 64-битной ОС.

Пока других идЕЕВ нет.

...не пинайте, если что.

 

[Max]

типа .NET Framework?

Установлена последняя версия.

Дистрибутив в порядке, не битый?

Абсолютно целый и корректный, лицензия, официально продлена до апреля следующего года.

1) В имени учётки нет кириллицы?

Нет.

2) Папку временных файлов пользователя и системы попробуй перенести в корень сист. раздела с полным переназначением путей (корректно, с ребутом, не повредит в любом случае).

Честно говоря никогда такого не делал. Можно подробнее?

3) Попробуй установить в другой учётке.

Пробовал, но проблема осталась.

4) Возможно (чисто предположение, в порядке бреда)- эти продукты не полностью совместимы с 64-битной ОС.

Совместимы. На другом ПК работают уже полгода и встали с первого раза без ошибок.
Позвонил своим коллегам из холдинга, те посоветовали заменить хард. ХЗ, поможет или нет, но попробую.
Спасибо за советы.

 

[Alexander]

антивирус отключал во время установки? еще какие процессы может висят?

 

[Max]

антивирус отключал во время установки?

Да отключал, об этом написано в первом посте.

В процессе инсталляции антивирус отключал.

еще какие процессы может висят?

Ну как какие, ничего лишнего, в основном это службы.

 

[MrSTEP]

2) Папку временных файлов пользователя и системы попробуй перенести в корень сист. раздела с полным переназначением путей (корректно, с ребутом, не повредит в любом случае).

Честно говоря никогда такого не делал. Можно подробнее?

Это через реестр делается. Путь к конкретному пользователю вроде как-то шифруется, но через нынешний путь к временной папке можно поискать. Но это мое мнение, Дима может что-то другое имел ввиду.

 

[KUS]

Можно подробнее?

Создаёшь в корне сист. раздела папку Temp.

Далее: ПКМ по "Мой компьютер"- свойства- "дополнительные параметры системы"- "дополнительно"- "переменные среды"- в переменных средах для пользователя (верхнее окно) для TEMP и TMP указываешь путь к новой папке. Везде ОК- ОК- ОК, ребут.

Макс, попробуй, в любом случае короткие пути для программ- это гуд. Я всегда так делаю.


И ещё: попробуй одну планку памяти вынуть. Ещё: возможно, система криво встала или сопутствующий софт или драйвера воду мутят. Если уж ничего не поможет, попробуй в безопасном режиме установить программу.

 

[Max]

Дима, спасибо за информацию, буду знать на будущее, однако данный способ не помог в решении данной проблемы.
Замена харда тоже ничего не дала. Буду ковырять дальше.

 

[Max]

Поставил Windows 7 64-bit, проблема осталась. В качестве профилактики залез в БИОС и в настройках чипсета изменил параметр (название не помню) с x32 на x64.
Поставил обратно Windows XP 64-bit, загрузил все последние обновления и весь пакет программ Adobe CS5 установился без сучка и задоринки.
Всем еще раз спасибо за участие.

 

[KUS]

Ну и хорошо.

Кстати, не помешает, если кто-нибудь из "железячников" прокомментирует это.

Интересно.

 

[Max]

Кстати, не помешает, если кто-нибудь из "железячников" прокомментирует это.
Интересно.

Мне тоже интересно. Однако на одном из альтернативных ресурсов поклонников Adobe, я нашел инфу о том, что при наличии на ПК установленной 64-битной системы, продукты Adobe встают исключительно на процессоры с поддержкой 64-битной системы. Мой проц имеет поддержку 64-бита, а значит (методом научного тыка) в БИОСе должна быть настройка, которая затачивает железо как под 32-бита, так и под 64. Думаю что именно здесь зарыта собака. Хотя я могу и ошибаться, однако проблема решена вышеизложенным методом.