Что-то случилось с ноутом, что делать?

[helpmeplease]

Что-то случилось с ноутом, что делать?

Здравствуйте! Проблема с ноутбуком. Вроде исправно работал, все было нормально, но вот уже второй день как перестали реагировать некоторые кнопки на рабочем столе и в браузере. Например, из вкладок Оперы 10 вкладок прекрасно работают, а одна даже не нажимается, то есть, я ее удалить не могу, переместить тоже. На сайтах периодически не работает кнопка «Показать комменты» - она даже не подсвечивается, чтобы нажать. Переустановить какую-либо программу не могу: все скачивается, все готово к установке, а кнопка «Установить» не нажимается. Панель «Спящий режим», «Перезагрузка», «Выключить» - работает одна кнопка из трех. В спящий режим могу уйти, если минуту буду водить мышкой по кнопке и «зацеплю» ее у какого-нибудь краешка. И так все – на часть кнопок нажать могу, на часть – если постараюсь, на оставшиеся – вообще ноль реакции. Что делать? На вирусы проверила антивирусником, отдельно утилитой Dr.Web CureIt. Мышь менять пробовала. Все безрезультатно. Что вдруг случилось с ноутом? Что можно сделать? Подскажите, только доступным языком, я новичок, да..:tehnari_ru_837:

 

[Николай_С]

А как себя ведет другой браузер?

 

[helpmeplease]

В других-то комменты открывались. Да и вообще, сама работа браузеров не беспокоит, они все работают, открываются странички, переходы по ссылкам - все нормально; ну кроме оперы, которая раз через пять комменты открывает..
А вот кнопки, причем почему-то выборочные, работать не хотят по всему ноуту. tehno015

 

[Николай_С]

Эм-м-м...
А про какие кнопки речь? Про клавиатуру?
Если те, что на экране, можно скриншот увидеть?

 

[kapral30]

Он-же вроде написал. Что скачивает программу, а кнопа установить, после запуска инсталера не активна.

 

[helpmeplease]

Нет-нет, не клавиатура. Я просто не знаю как правильно это все называется. Вот, сделала схематичные скрины:

 

[Николай_С]

Это только с мышью проблема? С клавиатуры эти кнопки нормально нажимаются?

 

[helpmeplease]

Нет, это проблема общая. Пыталась через enter на клавиатуре - эффекта почти никакого. "Да" не работает никак. Стрелками на "нет/отмена" навела, нажала enter - все закрылось. То есть, закрывает и завершает работу он у меня хорошо, и на этом всё.

 

[Николай_С]

По ходу, проблема софтовая - у Вас в ОС кто-то живет...
Какой антивирь установлен?

 

[helpmeplease]

Ужас. А как найти и уничтожить? :fase:

Установлен Avira. Утром прогнала через утилиту Dr.Web CureIt (вот она, кстати, нажалась на "начать проверку", но раза с 5..)

 

[highman]

так нужно в безопасном режиме. и удалить эту пародию на антивирус Авиру

 

[helpmeplease]

так нужно в безопасном режиме. и удалить эту пародию на антивирус Авиру

Как понять "безопасный режим"? И какой антивирус на замену? Раньше был Касперский, но платили немерено и работу компа затормаживал ужасно. Перешли на бесплатный, года 4 проблем не было..

 

[highman]

при запуске нажми F8, появится выбор загрузки. выбрать режим с поддержкой сетевых драйверов. запустить от Админа кюрит и просканировать полностью систему ( в настройках выбрать все пункты). будет долго искать но почистит лучше.
а Авира, что он есть что его нет. хоть Аваст установите, ключи в сети есть

 

[helpmeplease]

Прошлась повторно утилитой, как сказали, но она ничего не показала. Зато на всякий случай просканировала ноут Авирой и выяснилось, что где-то благополучно засели 2 вредоносных файла. И как я потом поняла - засели они в Авире же. Это из-за антивируса было столько проблем! :beat: Уничтожила эти файлы и все заработало. Но при перезагрузке, Авира их вернула и всё снова вернулось к полуработающим кнопкам. :fase: В итоге, всё в который раз перепроверила на вирусы, удалила Авиру, установила Аваст, для надежности перезапустила ноут пару раз и - конец мучениям, всё работает отлично, всё нажимается чётко. Спасибо. :sigh:

Проблема решена!

 

[highman]

ну вот, а то Авира, Авира)))
если что, обращайтесь.
аваст то же не панацея. блокировщик рекламы есть? советую установить хоть Адблок

 

[helpmeplease]

Нет, нету, но, пожалуй, установлю. По описанию очень полезная вещь. Еще раз спасибо! :tehnari_ru_088:

 

[highman]

под установленный браузер и качайте https://adblockplus.org/
только в настройках установите галочки, а где красным обведено нужно их снять обязательно