Компьютер стал работать очень медленно

[hitaka]

Компьютер стал работать очень медленно

Сегодня включила комп зашла в инет все было нормально,через минут пять сменилась настройка мышки.Восстанавливать настройки неумею,так как новичок в этом деле.Решила восстановить систему полностью.Но скольло ни пыталась запустить восстановление системы ничего не получилось.Решила перезагрузить комп.Но после того как нажала на перезагрузку комп грузился минут десять.После загрузки стал работать очень медленно.А антивирус касперского вообще отключился и нет значка в трее,пробовалавключить через меню пуск нажимаю воспроизводится какой-то непонятный звук а дальше ничего не происходит.Посмотрела в настройках системы в вкладке службы касперский и остановлен а данных об изготовителе нет.Помогите пожайлуста,сижу и плачу,не знаю что делать.Прошу прощения за орфографию сейчас не до нее.Комп не мой взяла на время у родственников с условием ремонт за мой счет а денег в данный момент как на зло нет.Подозреваю что это может быть вирус.Если это так подскажите как вылечить комп.

 

[gidron]

Курейт от Др.Вэб скачайте и прогоните комп...

 

[hitaka]

Подскажите как и где скачать пожайлуста

 

[gidron]

На официальном сайте Dr.Web

 

[hitaka]

Не могу запустить курейт,закачала с флешки.Пробовала загрузить на другой комп там запускается.Люди помогите очень прошу.

 

[Жан]

Скачайте у касперского на сайте если вирусы: Kaspersky Virus Removal Tool 2011 Kaspersky Virus Removal Tool 2011, а так же Утилиты для удаления вирусов.. И сделал бы спасательный диск Kaspersky Rescue Disk 10 Kaspersky Rescue Disk 10. В безопасном режиме заходите в комп, при загрузки нажимаете F8, и првертек курейтом, и всем остальным.

 

[hitaka]

Жан, не могли бы Вы обьяснить подробно что и как делать.Зараннее благодарна.

 

[Жан]

При загрузки компьютера жмете F8 - это вход в безопасном режиме для системы, скачиваете и делаете проверку курейтом или Kaspersky Virus Removal Tool 2011, или как вариант записываете на диск из абраза на медленной скорости Kaspersky Rescue Disk 10 или лайф сд от доктара вэба, загрузку в биосе ставите с CD - ROM, чтобы войти в биос жмёте delete (в ноутбуке F2) и проверяеете компьютер. Но из-за чего это всё начелось? И какая ОС у вас.

 

[hitaka]

Сама не знаю из-за чего.На данный момент комп загружается по 20 минут и более программы открываются очень медленно.Посмотрела в настройках некоторые программы вообще отключены.В инет выйти не могу.Сейчас сижу в инете на другом компе.Ос windows XP Professional ru

 

[Жан]

Откат системы как я понял не получается сделать? И на вирусы проверили комп?

 

[hitaka]

При попытке восстановления системы выдает сообщение что диск D исключен из наблюдения или выключен.На вирусы проверить не получается антивирус касперского отключен (НЕ МНОЙ).На данный момент пытаюсь запустить курейт.

 

[Жан]

hitaka, а в безопасном режиме входили в систему или нет (F8 при загрузки системы)?

 

[hitaka]

Входила результат тот же.Сейчас дождалась открытия курейта,идет подготовка к сканированию.Жан как думаете вирус или неполадки в системе?