G
Guest
Гость
Такая история.
В сентябре купила лептоп Acer Travel Mate 2420. Может, через месяц начались проблемы. К примеру, я работаю на нем, а он, бам, и отключается. Только как отключается. Экран заливает каким-нибудь цветом, кнопка включения горит, слышно музыку, которая играла на компе, но ничего не функционирует. Долго держу на выключателе, тогда он отключается совсем, и можно заново включать. Сначала так отключался раз в неделю, потом три раза в неделю, теперь уже три раза за день. При чем заметила, что отключается, когда я сижу в инете. Но, может, отключался и без него, не помню. Из инета скачала скайп, аську, мейл агент, дубль гис. Антивирус стоял вроде нормальный. Потом была проблема с инетом (из-за установки), я вызвала специалиста из той фирмы, где покупала этот комп. Он сделал инет, и заодно я спросила, что с моим компом вообще. Посмотрел, сказал, что есть какая-то ошибка. Желательно, но не обязательно, все заново проинсталлировать. Потом проходит время, отключаться стал чаще, и стал чаще по этому поводу напрягать. Показала комп хорошему знакомому, который уже лет 10 занимается компами и работает в этой области. Посмотрел, сказал, что есть какая-то ошибка. Надо бы все заново проинсталлировать. Ну думаю, ладно, раз надо, значит надо. Потом выходит так, что с этим парнем я не могу больше встретиться. Отвожу комп другому хорошему знакомому, еще более опытному специалисту. Он его смотрит. Говорит, да, надо заново инсталлировать. Сделал. На следующий день комп снова отключился. И снова за часов шесть, аж три раза. Мне вот, что интересно. Какие именно проблемы могут быть с компом? Последний из них сказал, что наверное это «железо». Но что именно? Подходит ли это под гарантию? Сдавать-то я его буду сдавать (на следующей неделе, наверное, поеду), но мне очень сильно интересно, что же с ним? Какой дефект у него? Или все-таки это что-то с системой? Или, может, причина в вирусах или еще в чем-то. Что меня поражает, так это то, что все три специалиста кроме как проинсталлировать ничего не предложили. И даже не дали предположений, что может быть с компом. Пытала последнего знакомого по этому вопросу, а ответа-то он дать не может!!! А я очень хочу знать! Заранее спасибо! Живу в Германии, винда немецкая.
В сентябре купила лептоп Acer Travel Mate 2420. Может, через месяц начались проблемы. К примеру, я работаю на нем, а он, бам, и отключается. Только как отключается. Экран заливает каким-нибудь цветом, кнопка включения горит, слышно музыку, которая играла на компе, но ничего не функционирует. Долго держу на выключателе, тогда он отключается совсем, и можно заново включать. Сначала так отключался раз в неделю, потом три раза в неделю, теперь уже три раза за день. При чем заметила, что отключается, когда я сижу в инете. Но, может, отключался и без него, не помню. Из инета скачала скайп, аську, мейл агент, дубль гис. Антивирус стоял вроде нормальный. Потом была проблема с инетом (из-за установки), я вызвала специалиста из той фирмы, где покупала этот комп. Он сделал инет, и заодно я спросила, что с моим компом вообще. Посмотрел, сказал, что есть какая-то ошибка. Желательно, но не обязательно, все заново проинсталлировать. Потом проходит время, отключаться стал чаще, и стал чаще по этому поводу напрягать. Показала комп хорошему знакомому, который уже лет 10 занимается компами и работает в этой области. Посмотрел, сказал, что есть какая-то ошибка. Надо бы все заново проинсталлировать. Ну думаю, ладно, раз надо, значит надо. Потом выходит так, что с этим парнем я не могу больше встретиться. Отвожу комп другому хорошему знакомому, еще более опытному специалисту. Он его смотрит. Говорит, да, надо заново инсталлировать. Сделал. На следующий день комп снова отключился. И снова за часов шесть, аж три раза. Мне вот, что интересно. Какие именно проблемы могут быть с компом? Последний из них сказал, что наверное это «железо». Но что именно? Подходит ли это под гарантию? Сдавать-то я его буду сдавать (на следующей неделе, наверное, поеду), но мне очень сильно интересно, что же с ним? Какой дефект у него? Или все-таки это что-то с системой? Или, может, причина в вирусах или еще в чем-то. Что меня поражает, так это то, что все три специалиста кроме как проинсталлировать ничего не предложили. И даже не дали предположений, что может быть с компом. Пытала последнего знакомого по этому вопросу, а ответа-то он дать не может!!! А я очень хочу знать! Заранее спасибо! Живу в Германии, винда немецкая.
... попробуйте в сервисе, объяснить свою проблему... и они решат её... по крайней мере я бы решил.. 