МФУ Canon Pixma MP280

[roza_nova]

МФУ Canon Pixma MP280

Помогите, пожалуйста!!!

МФУ не печатает ничего с компьютера. Сканер и ксерокс работают отлично.
На принтер отправляю документ или фото, принтер никак не реагирует, даже в очередь не ставит.
Драйвера установлены.
Я в компах не очень шарю, так что пишите, пожалуйста, понятным языком.

 

[morfeus]

А в качестве "предпочитаемого принтера" что стоит?
Что конкретно пишет в ошибках и пишет ли чего-нибудь?

 

[duc]

Эта модель довольно капризна по своим драйверам, под W7 мне так и не удалось на ноутбуке нормально запустить сканирование. Какая операционная система и какое "железо"?

 

[roza_nova]

В качестве предпочитаемого стоит именно он. Ошибок никаких не пишет, просто никак не реагирует. Операционная система Windows 7. А "железо" что конкретно и где это посмотреть? Я вообще чайник в этом.

 

[duc]

Запустите программу из вложенного архива и сохраните в текстовом файле (File > Save to csv), результат выложите файлом или просто скопируйте в блокноте, это даст нам представление о вашем компьютере.

 

[roza_nova]

Windows: Windows NT6.1 (Build 7601) Service Pack 1
Internet Explorer: 9.0.8112.16421
Memory (RAM): 4095 MB
CPU Info: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHz
CPU Speed: 2996,4 MHz
Sound card: Динамики (Устройство с поддержк
Display Adapters: NVIDIA GeForce 9800 GT | NVIDIA GeForce 9800 GT | RDPDD Chained DD | RDP Encoder Mirror Driver | RDP Reflector Display Driver
Monitors: 1
Screen Resolution: 1280 X 1024 - 32 bit
Network: Network Present
Network Adapters: |
CD / DVD Drives: E: Optiarc DVD RW AD-7203S | F: DTSOFT BDROM
COM Ports: COM1
LPT Ports: LPT1
Mouse: 3 Button Wheel Mouse Present
Hard Disks: C: 97,7GB | D: 368,1GB
Hard Disks - Free: C: 39,2GB | D: 118,9GB
USB Controllers: 8 host controllers.
Firewire (1394): 1 host controllers.
PCMCIA (Laptops): Not Installed
Manufacturer: Award Software International, Inc.
Product Make: EP45-DS3
AC Power Status: OnLine
BIOS Info:
Time Zone: Московское время (зима)
Battery: No Battery
Motherboard: Gigabyte Technology Co., Ltd. EP45-DS3
Modem: Not detected
:

 

[duc]

Удалось найти следующее решение проблемы: в BIOSе необходимо отключить (Disable) функцию Legacy USB Storage Detect, необходимую при загрузки с USB-носителя, например, при перепрошивке BIOSа. Также стоит попытаться обновить версию BIOSа на F9 или выше.

Относится немножко к иной ситуации, но может помочь и в вашем случае.
http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-ep45-ds3_10/download/bios

 

[roza_nova]

Так у меня же комп видит принтер. Сканировать то получается. Видимо проблема не в USB.
Но спасибо за совет. Попробую, может действительно поможет.

 

[duc]

Видеть он видит, но бывают косяки в работе с портом, там, где я нашёл этот совет, описывалась проблема с "вылетом" системы при работе с внешними винчестерами...

 

[roza_nova]

А отключение этой функции и обновление Bios не приведет к еще более худшей ситуации, безвозвратной так скажем, что придется вообще комп выкидывать.:tehnari_ru_117:

 

[duc]

Есть стандартные меры предосторожности при перепрошивке биос: надёжные соединения, отсутствие пива/котов/детей и так далее, ну и я уже давно занимаюсь такими вещами только при работе через источник бесперебойного питания, в остальном никакой опасности нет

 

[roza_nova]

Спасибо за советы. Теперь надо найти опытного компьютерщика в моем городе. Сама конечно лезть в систему не буду. Боюсь еще хуже сделать.

 

[duc]

А какой город, если не секрет?

 

[roza_nova]

Петрозаводск

 

[duc]

Тут ничего не подскажу, может ещё кто откликнется

 

[V1ha]

Здравствуйте. А у меня наоборот. С компьютера распечатывает хорошо, а при сканировании и копировании печатает справа черную полосу (черно-белое сканирование) и полосу текста такой же ширины при цветном сканировании.

 

[CrazyPOVT]

Шлейф сканера или сама голова.