На компьютере пропал звук.

[ЮлиКа]

На компьютере пропал звук.

Через интернет в комп залез вирус. Несколько раз удаляла разные программы - не то. Доудалялась. На следующий день обнаружилось что звук не играет, больше половины игр не проходят. Какие программы удаляла не помню. Скажите пожайлуста какую программу надо установить чтобы хотя-бы звук шёл?

 

[DiM]

Здравствуйте, Юлия, драйвера на звук поставте с диска, который шел в комплекте с системником. Щелкните ПКМ на Мой компьютер-свойства-диспетчер устройств, обратите внимание все ли там определено.

 

[ЮлиКа]

Никакого диска не было, у меня ноут

 

[DiM]

Как вариант по F8 загрузите последнюю удачную конфигурацию с работоспособными параметрами. И еще модель ноута скажите, попробуем вам с драйверами помочь, кстати, в диспетчере устройств смотрели? Как там?

 

[pino2007]

Попробуйте "Восстановление системы"
Пуск> Стандартные>Служебные>Восстановление системы

 

[ЮлиКа]

BenQ Joybook
Да, но я ничего там не поняла.

 

[DiM]

Цифры в модели какие? И вы проделали то, что вам советовали выше?

 

[MrSTEP]

Да, но я ничего там не поняла.

не поняли где, в восстановлении системы? там все очень просто:
Восстановление с более раннего состояния, выбираете день до того, как удаляли программы - Далее, далее.. компьютер восстановит систему, перезагрузится, и все. программы должны вернуться на место
В диспетчере устройств: открываете и смотрите, есть ли там устройства со знаками вопроса (неизвестные устройства). Если есть - сообщаете нам, что это за устройство