Не могу переименовать и переместить папки

[Mistral]

Не могу переименовать и переместить папки

Здравствуйте! Не смогла найти решения своей проблемы в Интернете и хочу попросить помощи.

Последние дней пять я не могу ни переименовать, ни переместить папки. То есть при попытке переименовать папку компьютер долго думает, а потом зависает, приходится пользоваться ctrl alt del. А при попытке переместить какую-либо папку, компьютер как будто сбрасывает это действие, закрывает окна, в которых находятся папки, и перемещается на рабочий стол. Проверяла несколькими антивирусами: ничего не находят.

Можно ли как-то исправить эту ситуацию, не переустанавливая Windows XP?

И, если кто-то отзовется, то отвечайте предельно просто, без компьютерных терминов, пожалуйста, я в них ничего не понимаю

Заранее спасибо!

 

[LetNab]

Mistral, ОС какая?

 

[Mistral]

Iljeben, Windows XP Professional

 

[LetNab]

Mistral, скачайте этот файл. Запустите, на вопрос соглашайтесь и перезагрузите комп. Проверьте результат.

 

[Mistral]

Iljeben, не помогло(((

 

[LetNab]

Шелкни по раб. столу правой кнопкой мыши, "Упорядочить значки" если есть сними галочку с "Автоматически".

 

[Mistral]

Я уже это пробовала, но на рабочем столе всё по сетке выравнено.

 

[LetNab]

Mistral, тогда откатываем систему. Пуск-Все программы-Служебные-Восстановление системы и там откатываем систему до даты возникновения проблемы.

 

[Mistral]

Ну что ж, придется так действовать.
Iljeben, Спасибо за помощь!