Не получается соединить Lenovo a369i с роутером

[valeov]

Не получается соединить Lenovo a369i с роутером

У соседки возникли проблемы - она не может подключить свой смартфон к роутеру Tp-Link. Не вдаваясь в подробности того, что она сама пыталась делать, я опишу проблему как она есть:

- в роутере меняю SSID (например на Natacha) , сохраняю и перезапускаю роутер. В настройках безопасности выбрано шифрование WPA-PSK/WPA2-PSK и код (там все также как и у меня дома - сравнивал со своими скриншотами)

- в смартфоне создаю такое соединение с именем Natacha, шифрованием WPA2-PSK и паролем, который введен в настройках роутера.

- ВСЕ РАБОТАЕТ - есть интернет


Затем компьютер выключается

После включения, на смартфоне вместо Natacha WPA2-PSK (как вот мой роутер виден из ее квартиры - Valeov тип безопасности WPA2-PSK) имеем ДВА не рабочих "СОЕДИНЕНИЯ":

1)" Natacha Тип безопасности WEP" (и ВИДНО у меня на компьютере), где предлагают ввести пароль. Но ведь в самом-то роутере выбрано и сохранено шифрование WPA-PSK/WPA2-PSK...

2) "Natacha недоступна". После нажатия на этот пункт просто указано, что защита WPA/WPA 2 PSK и предлагается "Удалить" или "Отмена".

Вот что меня удивляет - у меня на моем компьютере через стенку пишет "Имя:Natacha, Тип безопасности WEP". Но ведь в настройках ее роутера сохранено WPA-PSK/WPA2-PSK...

Даже не знаю что и думать. В чем проблема - роутере или смартфоне?

Спасибо за любую помощь.

 

[prima]

Попробуйте обновить прошивку роутера.

 

[valeov]

А в данный момент она включила и я на своем компьютере вижу, что тип соединения - WPA2-PSK.

То работает, то не работает

 

[valeov]

А сегодня смотрю у себя на компе - "Имя:Natacha, Тип безопасности WEP"
Что там могло сбиться или просто поломался?

 

[prima]

Прошивку обновил?
Зачем спрашивать, если не пытаешься следовать рекомендациям?

 

[valeov]

Это не мой роутер, чтобы не являясь специалистом что-то мощно делать - если не получится, то кто будет виноват?
А как прошивка обновляется?

 

[valeov]

В общем идею понял.

 

[valeov]

Просто там такая ситуация, что, видимо, уже пытались что-то делать, может даже и обновляли прошивку. Они не говорят, т.к. ничего не понимают.
Я сначала думал, что дело в смартфоне - они сами так утверждали, но я логически понял, что дело в роутере.

 

[prima]

Сложного нет ничего, нужна внимательность.
Находишь на сайте производителя нужную прошивку, правильно и полностью введя то, что написано на наклейке снизу. F/W обычно очень важно: оно означает, какая "железная" начинка стоит именно в этом экземпляре.
Потом запускаешь программу и внимательно читаешь всё написанное, прежде чем что-то нажимать.
Ну и неплохо бы делать любые прошивки на бесперебойном питании. Сбой по питанию в этот момент часто приводит устройство к требованию паяльника