Не работает клавиатура

[sopun]

Не работает клавиатура

Доброго времени суток.
Проблема в следующем. После выхода из спящего режима, перестает работать клава и тачпад, мышь при этом работает. Такое происхордит через раз, т.е., то работает, то нет. Снимал клаву посмотрел шлейфы, видимых повреждений не имеют, на ноут ничего не проливали, не роняли. Ноут Samsung r540, ось win7 базовая. Может кто сталкивался, чую что проблема софтовая, но куда копать не знаю. Заранее спасибо.

 

[Артём]

sopun
попробуйте поэксперементировать в Безопасном режиме. Если там все будет работать нормально, то скорее всего проблема действительно софтовая, а именно причина в драйверах на чипсет мат.платы и тачпад. Их можно будет попробовать переустановить/обновить на более свежие.

 

[Артём]

Вдогонку рецепт решения похожей проблемы с другого форума:

Други мои, ликую ибо сам попался на такую проблему (Acer Aspire 5673), но удалось за одни сутки все восстановить!

В общем, как и у вас, в одночасье отказала клавиатура. Что насторожило - boot-menu работало, и можно было выбрать между Win/Linux с помощью клавы, а вот после загрузки ОС - все, тока мышь в USB.

Поскольку у меня сдыхал аккум, первое же что пришло в голову - вытащить его и попробовать работать без аккумулятора. Заработало! Без него клава стала работать как ни в чем не бывало. Почитав советы сервисменов, подумал, что это не дело (типа без аккума нехорошо ноут включать).
Полазав на форумах, выяснил, что иногда глючит режим ожидания - ну это когда вы не выключаете ноут по кнопке, а просто его захлопываете. Значит проблема внутрях ноута и скорее всего софтверная, ОС тут совсем ни причем.

Что сделал для восстановления работы клавы:

1) Снял аккум, подключил сетевой шнур и загрузил windows.
2) После того, как зашел под своей учетной записью, т.е. видя рабочий стол винды, нажал Fn+F4 (переход в режим ожидания)
3) Дождался выключения ноута, подождал 2-3 секунды и включил его снова
4) После того, как win опять проснулась и я увидел свой desktop - нажал Power, т.е. выключил комп по нормальной схеме.
5) отключил сетевой шнур и вставил аккум
6) включил комп, зашел в биос (F2) - сначала сделал загрузку настроек по умолчанию, сохранить + выйти
7) попробовал загрузить в safe-mode - ждал минут 5 (так и не загрузилась) после чего вырубил комп по питанию и снова зашел в биос, отключил этот Disk-to-disk recovery manager (D2D recovery)
8) Загрузил винду в обычном режиме - ураааа! Клава снова работает!

и восторженный отзыв на него:

ПРОСТО ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!!!!!! Сделала пункты с 1 по 5 и вуаля!!!!! Все работае!!!!! Я в восторге! Огромное спасибо!!!

)

 

[sedoy]

Пару раз встречался с такой бедой, но на десктопе. При выходе из спящего не работала клавиатура. Пришел к выводу, что проблема действительно программная, причем ОС были нелиценз, пришлось владельцам отказаться от использования спящего режима.

 

[sopun]

спс, попробую. По результатам отпишусь