Не работает веб-камера

[Ret Tasico]

Не работает веб-камера

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Полгода назад компьютер был заражен вирусом, был синий экран. Эту проблему я решила, а вот проблему с веб камерой решить не могу. Веб камера не найдена. Я скачала новую веб камеру,она открывается, есть изображение в реальном времени, но при нажатии на кнопку «снять видео» появляется чёрный экран и при нажатии на кнопку «сделать фото», фото появляется на несколько секунд и тут же исчезает. В диспетчере устройств - устройство работает нормально,
драйвера не нуждаются в обновлении. Windows 7, Acer Crystal Eye Webcam. Установочного диска нет, камера была установлена в ноутбуке. При распаковке драйвера я обратила внимание на то,что драйвера не подписаны ( отсутствует цифровая подпись), хотя я
скачивала драйвер с официального сайта Acer по названию ноутбука и серийному номеру. Прошу объяснить максимально просто, пошагово и без компьютерного сленга. Скриншоты прилагаю. Заранее спасибо за ответ.tehno015

 

[Ambrosy]

Я скачала новую веб камеру

Ссылочкой поделитесь

 

[Hacker]

модель асера в студию пожалуйста, винда так понимаю левая, всмысле пиратка..
то что фоткает чёрный экран, может быть недостатком кодека, слить и установить к-лайт https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_full.htm
раз фоткает, значит драйвер работает, ну или более полную инфу ждём по модели ноута

 

[FSerega]

Драйвер

Может драйвер не для вашей ОС или с камерой все таки что-то не так