Не работают браузеры из-за отсутствия WINHTTP.dll и USERENV.dll

[Матроскин]

Не работают браузеры из-за отсутствия WINHTTP.dll и USERENV.dll

Подруга говорит, что при открытии браузеров компьютер пишет, что нет этих файлов. я отправил ей свои, не помогло. восстановление сисметы отключено ОС Windows 7 Максимальная версия 6.1 (сборка 7601: service pack 1) Антивирус аваст (возраст баз не знаю). На мой взгляд это вирусы поели систему. Как можно восстановить работоспособность браузеров, при условии, что я не могу сходить к ней сам?

 

[morfeus]

Надо удалить и поставить заново браузер.
Но, если браузер не дает запуститься, то придется идти в гости

 

[Матроскин]

Я ей обязательно передам. Я б сходил, да вот она сейчас в другом городе. А как может так быть, что разом перестали запускаться сразу все браузеры?

 

[morfeus]

А вот тут как раз и виноват вирус!
Надо систему чистить, но без курейта сложновато.... Пусть хотя б антивирусником пройдется своим...

 

[morfeus]

Плюс почистит файл Hosts от лишек...

 

[Матроскин]

Антивирусом она уже прошлась. насколько я знаю был найден 1 вирус, а хостс я чистил ей буквально на той неделе, точнее просто свой кинул. нехорошая программа заблокировала доступ к соц сетям и поисковикам. Да и куреит она сама скачать и запустить сможет

 

[Матроскин]

Переустановка браузера не помогла. Что еще можно сделать?

 

[Артём]

Что еще можно сделать?

1) Выполнить команду:

sfc /scannow

2) Провести более глубокую проверку и лечение от вирусов (в принципе, с этого нужно начать).

3) Выполнить переустановку Windows 7 методом обновления.

4) На будущее: не отключать Восстановление системы. Вот сколько раз я встречаю почти горделивые фразы: "А оно у меня выключено!", столько раз мне хочется уже чуть-ли не крикнуть: "Зачем??!". Реально, не понимаю я мотивацию людей, отключающих этот один из эффективных и важных компонентов защиты системы.

 

[Матроскин]

На будущее: не отключать Восстановление системы. Вот сколько раз я встречаю почти горделивые фразы: "А оно у меня выключено!", столько раз мне хочется уже чуть-ли не крикнуть: "Зачем??!". Реально, не понимаю я мотивацию людей, отключающих этот один из эффективных и важных компонентов защиты системы.

А кто его отключал? оно просто было не включено. Сносила ПК в сервис центр и все, работает и ладно!
Да и выполнить команду и восстановить систему методом обновления я не смогу. Ладно, может быть привезет этот комп сюда. Или я к ней скатаюсь как нибудь в гости

Но все равно спасибо

 

[Артём]

Подскажи ей выполнить команду в cmd от имени администратора, это несложно. Никаких лишних манипуляций, дисков не требуется. Или поможет, или нет. Но вероятность успеха есть, и немалая.

 

[Матроскин]

все! отбой тревоге. комп сутки не трогали и все работает. куреит ничего не дал. в чем проблема мы никогда не узнаем...