Не работают USB порты на ноутбуке DELL INSPIRON N5110

[wizor]

Не работают USB порты на ноутбуке DELL INSPIRON N5110

Доброго всем дня! У друга на ноутбуке DELL INSPIRON N5110 не работают два USB3.0 порта. Вставляешь туда девайс, загорается на несколько секунд светодиод и гаснет. Делал ему рекавери, это меня друг попросил, установил драйвера, но все осталось как прежде. Диспетчер устройств уверяет, что все исправно, все работает и драйвера в обновлении не нуждаются. Но на самом деле ничего не работает. Такое у друга случилось с месяц назад, вот он и принес его сделать сброс к заводским настройкам и почистить от пыли, а заодно и посмотреть, что с портами. Внешний осмотр ничего не дал, да и не совсем понятно, какого рода проблема, програмного или физического. Еще один порт USB2.0 работает отлично, больше USB портов нет. Не подскажете ли в каком направлении вести поиск?

 

[Николай_С]

Полагаю, для начала надо тестером измерить напряжения на всех пинах, а там будет понятно что делать.

 

[Hacker]

полагаю надо дрова 3.0 поставить.. а не лазить в контакты с плоскогупцами..

 

[highman]

I understand, you can't read, but...

установил драйвера, но все осталось как прежде. Диспетчер устройств уверяет, что все исправно, все работает и драйвера в обновлении не нуждаются

Может стоит прочитать что тс пишет?

 

[Hacker]

а может всё таки стоит дрова на 3.0 поставить..
чудес не бывает
инспирон 51, выпущен в количестве 2 миллиона штук только за один год, но всё таки нашёлся один, у которого порты не работают..
ну я не знаю.. особенный какой то, "двухсотлетний человек" прям

 

[Hacker]

поясню себя
детекторы дров производителя, не всегда, а точнее говоря вообще не работают,
нужно зайти на Интел и конкретно скачать дрова и установить их..
откат системы мне тоже не понятен, вы конкретно откатили на заводские, или просто на точку.. чем проверяли неработоспособность 3.0,
ещё раз повторяю, ноутов 15R было много..

 

[wizor]

а может всё таки стоит дрова на 3.0 поставить..
чудес не бывает
инспирон 51, выпущен в количестве 2 миллиона штук только за один год, но всё таки нашёлся один, у которого порты не работают..
ну я не знаю.. особенный какой то, "двухсотлетний человек" прям

Дрова поставлены, взяты с сайта Делл. Не один нашелся, а довольно много. Полистал форумы, много вопросов по этой проблеме. Все советуют ставить дрова, включить в диспетчере устройств. Но ничего не помогает.

поясню себя
детекторы дров производителя, не всегда, а точнее говоря вообще не работают,
нужно зайти на Интел и конкретно скачать дрова и установить их..
откат системы мне тоже не понятен, вы конкретно откатили на заводские, или просто на точку.. чем проверяли неработоспособность 3.0,
ещё раз повторяю, ноутов 15R было много..

Да, я откатил на заводские настойки. И интеловские драйвера ставил, тоже ничего. При подключении к портам устройство не определяется, хотя питающее напряжение есть. На форумах грешат на дочернюю плату, вернее на сам USB контроллер, TUSB 7320 RKM. Или на микросхему с прошивкой на этот контроллер. Вместе с ним на этой плате стоит модуль Wi-Fi и звуковой контроллер. Все работает, кроме портов USB. Так, что скорее всего в этом контроллере и есть проблема. Надо заказывать плату в Китае.

Полагаю, для начала надо тестером измерить напряжения на всех пинах, а там будет понятно что делать.

Напряжение 5 вольт есть. И больше ничего.

полагаю надо дрова 3.0 поставить.. а не лазить в контакты с плоскогупцами..

Ну во первых не плоскогубцами, а во вторых, разъем там болтался как карандаш в стакане. Так, что лепестки на корпусе подогнуть было надо.

 

[Николай_С]

Напряжение 5 вольт есть. И больше ничего.
...
Надо заказывать плату в Китае.

Можно поменять только хаб BD82HM67.

 

[wizor]

Можно поменять только хаб BD82HM67.

Нет Николай, я не материнскую плату хочу сменить, а дочернюю. Она к материнке подключается разъемом, и на ней и установлен сам контроллер портов USB. А хаб, он работает.

 

[Николай_С]

А можно увидеть фото этой платы?

 

[wizor]

А можно увидеть фото этой платы?

Ноутбук я уже собрал и отдал, но вот ссылка на алиэкспресс с этой платой.

https://ru.aliexpress.com/item/For-...790836566.html?spm=2114.41010508.4.105.IkQGD4

 

[Tangram]

USB 3

Ноутбук я уже собрал и отдал, но вот ссылка на алиэкспресс с этой платой.

Я аж специально зарегился чтобы спросить:

Плату поменяли, проблема с USB 3 решилась?
У меня 7110, такая же фигня с USB 3 происходит. Плата контроллера USB стоит Rev: D и в интернете по фото тоже везде продается такая же. Стоит ли менять шило на мыло?

 

[Николай_С]

СтОит провести качественную диагностику, а уже потом принимать решение о замене MB.