Не загружается Windows8. Пишет "завершение работы"

[viktrja]

Не загружается Windows8. Пишет "завершение работы"

Никак не загружается.При включении ноутбука показывает заставку асера,а потом завершение работы и кружок загрузки на синем экране.шифт и ф8 не действуют.Доступа к другому компьютеру нет,возможно ли что то сделать? Он на гарантии еще,но мы в отпуске...

 

[Артём]

Виндовс 8 предустановленная? Alt+F10 при включении ноутбука, попадете в программу восстановления. Дальше по инструкции. Вернетесь к заводским настройкам.

 

[viktrja]

Покупали уже с 8. Ничего не происходит..все так же.заставка и завершение работы на пустом экране

 

[Артём]

Точную модель ноутбука укажите.

 

[viktrja]

Acer aspire V5-571 series,model no ms2361

 

[Артём]

Предположений несколько:
- на вашем ноутбуке отсутствует раздел восстановления;
- в биос настроена загрузка uefi;
- на ноутбуке отсутствует ПО Acer Recovery.
Установочный носитель с Виндовс 8 есть?
Инструкция к ноутбуку есть? В ней можно найти информацию про сочетание клавиш для взода в программу восстановления заводских настроек. У Асеров это обычно Alt+F10, или просто F10 при включении ноутбука. Но это работает при условии, если есть скрытый раздел восстановления и установлено специальное ПО.

 

[viktrja]

Нет ничего..в отпуске я...получается,что ничего не сделать? Нужно мастеру нести?

 

[viktrja]

Из-за чего вообще такая штука? Вирусы?

 

[Артём]

Подождите к мастеру... Сочетания клавиш снова попробуйте. Нажимать не единичто, а постоянно, сразу после нажатия кнопки питания. Ф10 тоже попробуйте.

 

[viktrja]

Так и делаю,ноль эмоций...

 

[Артём]

Тогда без установочного диска/флешки вы проблему не решите, к сожалению.

 

[viktrja]

Появляется на секунду черный экран,вроде как пробиться пытается..и опять это завершение работы...

 

[viktrja]

Скажите,пожалуйста,это из за чего? В чем проблема? Позвонила мастеру,сказал,что очень не рекомендует 8- ку, а если
ставить другую ос,то получается что гарантию теряю..

 

[Артём]

Вообще после 3-х неудачных запусков восьмерка должна автоматически загружаться в среду восстановления. У вас видимо серьезно пострадал загрузчик...
Я не знаю после чего.
Мастер ваш ерунду говорит. 8 очень хорошая система.

 

[viktrja]

Может быть из за того,что игру грузили? Или вирусы?

 

[viktrja]

Видно теперь еще и мастера плохого нашла...нужно другого поискать

 

[Артём]

Все возможно. Если ноутбук на гарантии, лучше отдайте его в СЦ. Рад бы помочь, но при таких обстоятельствах это крайне затруднительно.

 

[Demonik]

предварительно найти в биос функцию D2D Recovery и включить её, часто выключена по умолчаниюещё желательно выключить
Secure Boot в BIOS

и алт+ф10 должен сработать, при восстановлении читайте внимательно, т.к. можно восстановить ОС удалив все свои файлы

 

[viktrja]

Ооооо! Я его добила! Заработал! Что теперь сделать? Какую то проверку или восстановление?

 

[Артём]

Как добились загрузки? Что сделали?