Новый ноутбук с правами администратора

[Irina04]

Новый ноутбук с правами администратора

Купила я ноутбук Asus X50Z. В магазине проверять не стали, сказали, что Vista будет очень долго загружаться. Я пришла домой, включила, все быстро так загрузилось. И обнаружила, что там какой-то Андрей уже является администратором. Картинки есть, музыка уже какя-то! Что делать то? Я поздно, правда, спохватилась((((( 2 недели с покупки прошло, пока до меня дошло, что такого не должно быть!!!

 

[Sk1F]

Попробуйте вернуть в тот же магазин

 

[Артём]

Все просто - вам продали б/у товар. Поступите как сказали в посте № 2, или переустанавливайте ОС.

 

[Irina04]

Прошло уже 2 недели, они обменяют? Или закон на моей стороне?

 

[Артём]

Вообще требование возврата денег за приобретенный товар, либо его замены, удовлетворяется согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в течение 15 дней с момента продажи (передачи потребителю). Но и после истечения указанного срока Закон предусматривает его продление (на срок действия гарантийных обязательств например). Тут конечно могут возникнуть проблемы, все зависит от добросовестности продавца и вашей юридической грамотности.

 

[Irina04]

Спасибо за консультацию))) Буду завтра звонить.

 

[DarkStrom]

Спасибо за консультацию))) Буду завтра звонить.

Да зачем же вам ходить и смотреть на недовольные, извините, рожи. Переустановите систему(должен быть компакт с Windows), драйвера - и всё!

 

[sergewka]

беэнаказанность порождает вседозволенность

 

[Irina04]

Согласна! Забыла добавить, магазин называется "Техносила", находится на Краснопрудной.

 

[VipeR]

а зачем вообще что-то менять? если все работает, то просто почистить ненужные файлы и внимательно изучать поведение машины

 

[Le}{a]

Прошло уже 2 недели, они обменяют? Или закон на моей стороне?

не поменяют и будут правы, самая простая их оговорка будет: "откуда мы знаем какой такой андрей пользовался вашим ноутбуком? это вы уже со своими знакомыми разбирайтесь" неужели так сложно было посмореть это все в магазине? да и винда там идет прдустановленная, т.е. пользователи и параметры задаете вы при 1-м включении после покупки.

 

[Irina04]

Я купила ноутбук 8 декабря. А этот Андрей зарегистрировался там 31 октября! При чем тут мои знакомые????

 

[Дмитрий]

Просто там пользователь был, какой-нибудь продавец, вот и все, ни чего страшного в этом нет.

 

[Артём]

Не, так дела не делаются... Вы товар купили не на базаре, а в магазине, поэтому он должен быть новый. Это все равно, что купить в салоне автомашину с пробегом 100 тыс. км, или стиральную машину, в которой лежит чье-то белье. Нужно требовать возврата денег, или обмен товара, имхо.

 

[Irina04]

Вообще шансов мало доказать, да и не понимаю если ноутбук устраивает зачем тратить море своего времени на обмен. Такой же как вы клиент решил купить этот ноутбук, только решил проверить там же...загрузил висту, вписал свое имя, полазил по ноутбуку, потом ему что то в голову стукнуло и передумал брать. Таких случаев море, получается клиент в праве отказаться, а магазину потом такой ноутбук следующий покупатель вернет? Ну не бред.

это мне ответили на другом форуме.... Такое тоже возможно? Подскажите!

 

[VipeR]

ну да, и музыку накачал?
п.с. три папки андрея на ноуте и 100 000 км пробега - вещи просто монументально разные

 

[Артём]

Ирина, ну сколько людей, столько и мнений. Я вам высказал свое. Кто-то пользовался вещью до меня, а я не желаю так. Тем более, что при покупке у клиента нет возможности что-то там сохранять, вводить свои пароли и прочее, это глупости. Машину юзал некий Андрей, и пёс его знает, что он туда еще позакачивал. А может он винду покоцал, или вирей туда напихал? Чисто гипотетически такое тоже можно предположить и кто возьмется доказать обратное? (только не говорите про антивирусную проверку )

 

[Irina04]

Спасибо за поддержку)))))) Завтра еду в этот магазин и потом напишу, чем закончилось.

 

[Le}{a]

имхо все было так: пришла партия ноутов, чтобы проверить все на работоспособность, "Андрей", продавец, консультант или еще черт знает кто, пошел по самой простой схеме и включал каждый из них, соответственно везде куда добрались его руки остались "одмины-Ондреи"

 

[Irina04]

Знаете, даже не ожидала, но абсолютно безо всяких вопросов мне поменяли этот ноутбук на новый!!!! Хотя 15 дней и истекли. Спасибо всем за поддержку)))