Покупка в "ЧИП и ДИП"

[Focus 016]

Покупка в "ЧИП и ДИП"

Вот, сегодня получил! Сижу, и не знаю что делать...

 

[Валерий]

Послать им эту фотографию и требовать замены.

 

[Focus 016]

И это ещё не всё! Посмотрел, а у транса механическое повреждение! Первичка в обрыве...

 

[Валерий]

Тем более им писать и всё это барахло отсылать обратно.

 

[Сергей 19-73]

Вот, сегодня получил!

Это по почте что ли , лучше ехать к ним и разбираться на месте .

 

[Focus 016]

Это по почте что ли

Ну да. По почте. Я у них много чего заказывал. У меня пункт доставки в двух шагах от дома. Очень удобно..... Короче я шоке. Письмо им написал, фотки выслал. Теперь жду от них ответа. Думаю, что предстоит огромного размера геморрой! С Аликами всё проще. Пока не подтвердишь качество полученного товара, продавец хрен денег получит!

 

[Валерий]

Отправляли они? Значит несут ответственность уже по причине того, что не обеспечили должной упаковки.

 

[Николай_С]

Почта России на высоте! Сломают даже то, что невозможно сломать. Но все вопросы отрпавителю - ненадлежащая упаковка.

 

[Сергей 19-73]

Сломают даже то, что невозможно сломать

Я такие сгоревшие бокорезами с трудом ломал.

 

[александр дед]

В Чипдипе цены бандитские, мало кто у них покупает, непонятно за счёт чего они выживают.
Когда получаю посылку сначала осматриваю нет ли повреждений, если есть, пока не проверю сохранность товара, деньги не отдаю, уже учёный, доказывай потом, что ты не дурак.

 

[Ваня]

мало кто у них покупает,

угу мало, все время очередь на пол часа у нас. Это при наличии в городе нескольких конкурентов. Ассортимент там. Да и не на всё цены высокие.

 

[инжен.]

Focus 016, я живу в Измайлово, и лет 10 ничего в Чип.... не покупал, хотя этот магазин был недалеко от меня. Гов....о полное! Дорого и дрянь! На Преображенке (в выходные и на Митьке) очень, очень приличный магазин КиМ! Это не реклама ,а констатация фактов! Заказываю и покупаю у них лет 15 наверное!

 

[Focus 016]

После долгих и продолжительных боёв - переписок, сегодня прислали новый транс и два транзистора! То, что я потерял кучу времени, это конечно же никого из них не волнует! У Аликов тоже встречаются косяки, но что касается упаковки - то там всё в порядке. Упакуют так, что заказываемую детальку хрен найдёшь. Ох уж этот не навязчивый совковый сервис!!!!

 

[Focus 016]

очень приличный магазин КиМ!

Не спорю. Магазин скорее всего очень приличный! Но зачем мне мебель для ванной?

 

[Николай_С]

После долгих и продолжительных боёв - переписок, сегодня прислали новый транс и два транзистора! То, что я потерял кучу времени, это конечно же никого из них не волнует! Ох уж этот не навязчивый совковый сервис!!!!

Тут не только Чип и Дэйл виноват, основная проблема в транспортной компании (ПР, как я понимаю). Другое дело, что продавец подобные издержки закладывает в цену. Хотите чтобы было быстро и без потерь - пользуйтесь услугами другой транспортной компании. К примеру, "Деловые линии" за 5 дней привезли из Питера мною заказанный неттоп. Сервис на нормальном уровне - "от двери до двери", посылка отслеживается на сайте, звонят и договариваются когда удобней приехать с забором и доставкой. По деньгам ровно столько же, как и ПР (если указать реальную стоимость для страховки).

 

[Evgeniy. D]

"Деловые линии"

Тут не показатель какая транспортная, звонят и смсят все почти.
История из Москвы был отправлен транспортной насос для системы полива, стоимостью 35 000 р. Насос, корпус метал,сверху пластиковая коробочка в ней расключается питание, так вот она была сломано-оторванной, хотя если поднять насос за нее она прекрасно держин нагрузку и прочее. Насос весит если что около 15-17 кг.
упаковывается в картон толщиной около 5мм, коробка, и изнутри прокладывается все еще картоном толщиной 1 см. Как ее можно было поломать?!?!?!?! только уронив что то сверху или рогами от погрузчика.
Ну в общем ни копейки не выплатили, ссылаясь на что мол хрупкие вещи пакуются за доп плату в деревянный каркас, и они от части правы.
Так что если экономить на упаковке, то виноватых искать не стоит кроме себя самого.
Просто иногда отправляет контора и ей по барабану как он доедет... А мы с Вами думаем что все будет окей.
Правда только 1 раз такая ситуация была, что бы не присылали всегда все целое, много пластиковых штучек было, и электронных.

 

[Николай_С]

Тут не показатель какая транспортная, звонят и смсят все почти.

Кроме ПР - у них этот сервис не предусмотрен. Хотя, последний раз мне пришла от них СМС-ка. Но не в этом суть.
А суть в том, что мне присылают стеклянные тачи, матрицы и прочие крупные вещи из Москвы, Омска, Китая. При правильной упаковке всё доходит без проблем. А вот если продавец упаковал неправильно - то это д.б. его проблемы, а не ваши. Было несколько случаев повреждения товара из-за неправильной упаковки из Китая. Продавцы после предъявления фото без лишних вопросов высылали товар снова (что интересно, так же плохо упакованный). Говорю же, эти издержки заложены в цену товара.

 

[Abell]

В Белгородских Деловых, кстати, не единичный случай. Два года назад мой экспедитор получал там маленькую картонную коробочку с радиодеталями, и не обратил внимания, что она сильно помята. Естественно, радиодетали раздавлены в хлам. Пришлось тут же фотографировать, писать претензию. В процессе выяснилось, что претензий по повреждению груза очень много. С трудом удалось добиться частичной компенсации, но осадок неприятный остался.
Как у них сейчас с качеством доставки, не знаю, но с тех пор на все ответственные грузы заказываю доставку до места, и целостность коробки/груза проверяем сразу при получении.

 

[инжен.]

Focus 016, КиМ -это "Компоненты и Микросхемы", Где там мебель для ванной??? Это на ул. Хромова.

 

[Evgeniy. D]

При правильной упаковке всё доходит без проблем.

бесспорно, только отправитель платить не всегда хочет за упаковку нормальную, а это печально...

В Белгородских Деловых, кстати, не единичный случай.

Перешел на ПЭК, тут все чин чинарем без дополнительных затрат!