Помогите, пожалуйста, с CD-ROM

[cleverlexa]

Помогите, пожалуйста, с CD-ROM

Из-за вируса ноутбук перестал видеть дисковод:tehnari_ru_211:.Мне кажется, что дело в драйверах. У меня ноутбук Acer aspire 7741G, подскажите пожалуйста что делать(если что написал не так, простите, чайник я)

 

[Eli]

Из-за вируса ноутбук перестал видеть дисковод

у вас есть установленные эмуляторы СД ? если да то то желательно деинсталировать ( хотя бы для проверки) так как они тоже могут делать проблемы с ДВД\СД.

скачайте ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe и сделайте проверку в безопасном режиме.

потом, СД Дисковод, в мой компьютер виден ? при вставке диска - есть какая то попытка прочтения диска?
в диспетчере устройств, что показывает? есть не установленное?

пробовали сделать чистку головки лазера?

 

[cleverlexa]

проверял касперским, авастом, теперь и cure it'ом вирусные файлы нашлись, я их лечил или удалял.произошло всё после того как я скачал и запустил registrybooster, либо он удалил мне в порыве праведного гнева из регистра нужные драйвера, либо он был попросту вирусом(, так что я не думаю, что чистка головки лазера поможет. СД Дисковод в мой компьютер не виден
(когда вставляю диск,дисковод нормально работает, но ни курсор не меняется, ни в моем компьютере ничего не происходит(

 

[Eli]

ок понятно....

это ноут

и кроме вирусов и сбоя системы, это может быть так же и из за шлейфа или из за поломки материнки.(ии сам двд делает проблему)

в диспетчере устройств, что показывает? есть не установленное?

есть не установленные устройства?

СД Дисковод в мой компьютер не виден

нету устройства совсем? или есть но не показывает что диск внутри?
ДВД устройство как положено вставлено в корпус ? болтики которые крепят, закручены ?

по системе

у вас есть точка отката? что бы сделать откат на время до установки этой программы?

+ если есть загрузочный диск, то попробуйте запустить при запуске ноутбука, проверить если прочтет.

 

[cleverlexa]

про дисковод пишет
Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)
пытался нажать обновить но пишет что уже более подходящая версия установлена СД дисковод не виден в моем компьютере, вообще!Дисковод я не трогал, ничего не вывинчивал, да и вообще, полгода ноуту, вряд ли сам забарахлил)точку отката искал, но нашел самую раннюю-как раз после установки программы(может, плохо искал?подскажите как это можно проверить)загрузочного диска нет, ноут сразу в магазине дали со всеми драйверами

 

[Eli]

а какая ОС у вас?

 

[cleverlexa]

windows 7 home basic x64

 

[Eli]

попробуйте такое
нажмите кнопки win+r - запустите сначала команду CMD - потом запустите команду sfc / scannow ( и следуйте указаним - в 7 ос (не обрезанной) не должно просится диска установки для проверки..

 

[KUS]

А если просто удалить контроллер в ДУ и перезагрузиться?

 

[cleverlexa]

защита не обнаружила нарушений целостности

 

[cleverlexa]

а как можно удалить контроллер в ДУ?

 

[KUS]

В диспетчере устройств правой кнопкой мыши по вашему приводу- удалить. Затем перезагрузка.

 

[Krot_75RUS]

Поподался как то ноут с такой проблемой, привод либо вобще ни читал, либо только некоторые CD. Проблема оказалась в вирусах.
Вставил "родной" диск, переустановил с него все драйвера на мать и на устройства, привод начал видеть все диски. После чего, чтоб не мучатся, переустановил систему. Сейчас работает как часики!

 

[cleverlexa]

а как удалить контроллер из ДУ?

 

[cleverlexa]

удаление из ДУ не помогло(( пишет что невозможно установить драйверы по причине:отказ не знаю почему

 

[cleverlexa]

Krot 75 rus родного диска нету(((в комплекте не было(так бы я давно уже сделал бы всё

 

[Eli]

пишет что невозможно установить драйверы по причине:отказ не знаю почему

что за система у вас? ос 7? или какая?
что выдает при попытке возврата драйвера? можете скрин сделать?

 

[cleverlexa]

windows 7 home basic x64

 

[cleverlexa]

вот скриншот

 

[Eli]

вот как, отказ без пояснения?

если есть опыт, воткните шлейф двд - в другой слот, в материнской плате - он должен опознать как новое устройство .... (вроде - но попытаться стоит)
если не поможет, попробуйте по новой..

нажмите кнопки win+r - запустите сначала команду CMD - потом запустите команду sfc / scannow ( и следуйте указаним - в 7 ос (не обрезанной) не должно просится диска установки для проверки..

если не даст не чего - то только с диска установки делать обновление....

я просто не вижу другой дороги...