После установки Windows черный экран и не заходит в биос

[zena]

После установки Windows черный экран и не заходит в биос

Добрый день.
На новый ноутбук Asus X540Y с free Dos установили вин7 х64 с флешки UEFI с GPT разметкой. После установки появился рабочий стол на несколько секунд, моргнул и появился черный экран с подсветкой.
После перезагрузки не реагирует на вызов биос и другие меню. Единственное, что работает - это нажатие TAB, затем ESC -> появляется в верхнем левом углу надпись "Entering boot menu..." и дальше ничего не происходит.
В чем может быть проблема и как её можно решить без похода в сервисный центр и обнуления гарантии?

 

[Smith]

надо попробовать вытащить hdd и запустить "ЭТО" без него.

 

[zena]

надо попробовать вытащить hdd и запустить "ЭТО" без него.

Скорее всего в этом и есть проблема и как вариант достать ЖД, подключить к другому компьютеру и сделать переразметку, форматирование. Проблема в гарантии. Ноутбуку неделя после покупки. Не хотелось бы срывать гарантию...

 

[Smith]

а разве у него на днище есть гарантийные пломбы? если есть - несите по гарантии, типа хз, что случилось. И мне что-то подсказывает, что w7 на него не должна ставиться - только w10.

 

[zena]

а разве у него на днище есть гарантийные пломбы? если есть - несите по гарантии, типа хз, что случилось. И мне что-то подсказывает, что w7 на него не должна ставиться - только w10.

Пломбы есть. По гарантии везти аж за 120 км... Хотелось бы справиться своими силами, но, видимо, придется ехать.
И да, семерка несовместима с данным железом. Но когда узнали об этом было уже поздно:tehnari_ru_281:

В любом случае, спасибо за помощь.

 

[lytboris]

Попробуй поищи на корпусе отверстие с символом батарейки — это сброс БИОСа. И ещё при старте подержи клавишу home пока не загрузится. Это последний шанс не разбирая компьютер.

 

[zena]

Попробуй поищи на корпусе отверстие с символом батарейки — это сброс БИОСа. И ещё при старте подержи клавишу home пока не загрузится. Это последний шанс не разбирая компьютер.

Искать отверстие пробовали. Его, к сожалению, нет. На кнопку home реакции нет. Повезем в СЦ...

 

[WHS]

Попробуй поищи на корпусе отверстие с символом батарейки

На современных ноутах давно уже не используется подобное... для сброса либо разбирать ноут и вытягивать батарейку, либо замыкать пятаки (площадки) на материнке, обычно находятся в районе ОЗУ, но без опыта и знаний чего и как - лучше не замыкать ничего, т.к. очень велика вероятность замкнуть не то что надо.

 

[lytboris]

Я год назад купил Асер и впервые эту дырочку обнаружил. Кстати, там аккумулятор стоит плоский как в планшетах. И это, по-твоему, старый ноутбук?

 

[AlexZir]

Попробуйте подключить флешку с дистрибутивом и включить ноут. Есть вероятность, что автоматически запустится установка системы, где вы сможете уже произвести определенные действия.

 

[Smith]

там скорее всего неправильно записалась партиция уефи на диск, что и приводит к такому поведению. в7 стоило ставить в легаси моде. исправить это можно почистив диск удалив оттуда все дискпартом, но для этого придется разобрать бук. У нас был такой случай с асусом к40 - в магазе не смогли/захотели решить трабл и выдали новый. Чел, как раз хотел переставить в7хоме на ультимейт. Ноут брикнулся. А расковырять его и почистить диск... мы об этом тогда не знали. Да и сейчас может не прокатит.

Как вариант - поискать методы прошивки биос с флешки, если ноут кирпич. у alienware есть такой механизм. суешь флешку с файлом в юсб2.0 зажимаешь кнопулю и включаешь - оно прошивается. есть такой механизм у асуса и поможет ли он - хз.

 

[zena]

Попробуйте подключить флешку с дистрибутивом и включить ноут. Есть вероятность, что автоматически запустится установка системы, где вы сможете уже произвести определенные действия.

Загрузочная флешка также не работает.

там скорее всего неправильно записалась партиция уефи на диск, что и приводит к такому поведению. в7 стоило ставить в легаси моде. исправить это можно почистив диск удалив оттуда все дискпартом, но для этого придется разобрать бук. У нас был такой случай с асусом к40 - в магазе не смогли/захотели решить трабл и выдали новый. Чел, как раз хотел переставить в7хоме на ультимейт. Ноут брикнулся. А расковырять его и почистить диск... мы об этом тогда не знали. Да и сейчас может не прокатит.

Как вариант - поискать методы прошивки биос с флешки, если ноут кирпич. у alienware есть такой механизм. суешь флешку с файлом в юсб2.0 зажимаешь кнопулю и включаешь - оно прошивается. есть такой механизм у асуса и поможет ли он - хз.

Да решили уже везти в СЦ. Пусть там разбираются.

 

[set of letters]

Загрузочная флешка также не работает.

Да решили уже везти в СЦ. Пусть там разбираются.

это не гарантийный случай. не бесплатно будет

 

[Gopnik987]

это не гарантийный случай.

почему не гарантийный? Ноут не вскрывался, пломбы на месте. А вдруг БИОС слетел?!

 

[set of letters]

Gopnik987 ты ж вроде ремонтом занимаешься. Установлена вин 7. и слетела разметка диска из-за этого. Ну и с какого фига гарантийный?
Это ж на диске видно
Про биос вообще забудьте и не трогайте. Не при чем

 

[Gopnik987]

Установлена вин 7. и слетела разметка диска из-за этого. Ну и с какого фига гарантийный?

а с того что человек даже в БИВИС не может попасть, а это уже не от жёсткого диска зависит. Без жёсткого диска на экране должна быть индикация! А у автора даже пост готовности не проходит. Может ,,reset,, какой залип на мосте или БИВИС слетел.

 

[zena]

По итогу открыли крышку, вытянули винт, вставили назад. Семерка запустилась, биос также. После нескольких перезагрузок вроде стабильно работает.

 

[lytboris]

А кто тут разорялся причём тут диск и bios? А при том, что тут работал не bios а uefi и он сразу пытался запустить ОС.

 

[Gopnik987]

А при том, что тут работал не bios а uefi и он сразу пытался запустить ОС.

даааааа......? И как вот это помогло

По итогу открыли крышку, вытянули винт, вставили назад.

исправить ситуацию?

 

[AlexZir]

А кто тут разорялся причём тут диск и bios? А при том, что тут работал не bios а uefi и он сразу пытался запустить ОС

BIOS и его API UEFI тут вообще не при чем, потому что с большой долей вероятности проблема была вызвана плохим контактом в разъёме SATA. Об этом говорит следующее:

По итогу открыли крышку, вытянули винт, вставили назад. Семерка запустилась, биос также.