Проблема с Canon PIXMA MP610

[Tarantinka]

Проблема с Canon PIXMA MP610

Всем доброго времени суток!
Помогите найти и устранить проблему с МФУ. Не так давно, решила заменить оригинальные картриджи (так как купив его, наигралась и забросила, в нем по сути не было великой потребности и он простоял почти год) на пере заправляемые картриджи WWM для CANON PIXMA MP610 с АО чипами. Заменила, все прошло успешно (это я про момент с чипами, компьютер и сам принтер показывает уровень чернил).
Печать с компьютера: цветные и черно-белые документы - отлично.
Копирование - не работает, при попытке сделать ксерокопию в черно-белом варианте, устройство выдает пустой лист, а если выбрать цветной вариант, то документ напечатан синим цветом.
Сканирование - возможно не работает, при попытке от сканировать документ, на компьютере открывается фотошоп и далее ничего не происходит.
Это все с учетом того, что я не устанавливала родные программы, которые шли на диске, драйвера стоят.

Подскажите что делать, заранее благодарна.

 

[Fenix]

, что я не устанавливала родные программы

Все же попробуйте сделать это. Если печатает нормально, то скорее всего дело в сканере.

 

[Tarantinka]

Спасибо за совет, установила сканирует, но не копирует) Думаю стоит везти его в сервис, так как он уже не печатает нормально черным цветом, только оттенки серого))

 

[Fenix]

Сканирует нормально?

 

[Tarantinka]

Сканирует нормально?

Нормально, но толку то от этого, если "оно" не печатает)
Звонила в сервис, сказали что скорее всего засохли головки, отвечающие за черный цвет (их две), это якобы последствие 2-ух месячного простоя принтера.

 

[Various]

2 месяца- засохли точно, если голова бегает при печати, фотошоп откравается при нажатии кнопки сканировать на самом мфу, это не выставлено правильное назначение программ, к сожалению не помню где выставить

 

[Fenix]

Можно попробовать отмочить их. Без опыта за это браться не советую.

 

[mamazaek]

Tarantinka у меня точно такая же проблема с МФУ CANON MP610. При попытке сделать ксерокопию в черно-белом варианте, устройство выдает пустой лист, а если выбираю цветной вариант, то выдаёт документ в серых тонах. Сканер работает - проверила. Чистила ПГ - 2 раза. Затем провела глубокую чистку ПГ. Затем сделала выравнивание ПГ. Что ему ещё надо? И как выйти из положения?