проблема с компьютером

[собака]

проблема с компьютером

помогите!!! после скачивания песен с инета у меня на комп залетел троян антивирус вроде бы его начал удалять и после удаления комп начал презагрузку после перезагрузки появился синий экран с надписью stop:c000007b{} далее идут непонятные иероглифы а затем \??\c:\windows\system 32\ sfcfiles. dll и далее опять иероглифы . как решить эту проблему??

 

[непонимающий]

собака, если есть возможность и комп позволит то вот так http://pchelpforum.ru/f26/t6442/-для начала выполните логи.....

 

[собака]

спс конечно) но как мне отключить антивирус и восстановление системы если у меня не заходит на рабочий стол

 

[Гризлик]

собака, В Безопасном режиме грузится?

 

[собака]

к сожалению нет(( я пробовал не раз разными типами загрузки но ничего не помогает

 

[Гризлик]

собака, Тогда загрузитесь с любого LiveCD и перепишите из папки Windows\system32\dllcache в папку Windows\system32 файл sfcfiles. dll
После чего перезагрузитесь, если винда запустится то делайте это http://pchelpforum.ru/showpost.php?p=434688&postcount=2

 

[qq.nix9]

с установочного диска воспользуйтесь "восстановлением" ОС, если ошибка не очень критическая - должно помочь. Если не удастся и информация на компьютере не нужна, проще для вас будет полностью отформатировать систему и установить ОС заново. Если информация важна, воспользуйтесь услугами профессионалов. Для москвы смотри в подпись : )

 

[Гризлик]

собака,

не могу найти папку Windows\system32\dllcache

Вы смотрите на диске где установлена ваша система?

 

[qq.nix9]

просто в поиске набери sfcfiles.dll и проверьте чтоб с диска искал