Проблема с трассировщиком

[alfersmail]

Проблема с трассировщиком

Прошу помощи. Программа мало распространенная, но проблема, кажется типовая, хотя поиск результатов не дал.
Установил "Neuro Tracer" на несколько компьютеров с ОС Vista и XP. С ХР все замечательно. В висте же программа запускается, но при попытке что-то сделать с графическим изображением попеременно выскакивают следующие ошибки:
access violation at adress 011ff181 in module neurotracerru.exe. Read of address 000000dc
и
cannot open file c:\users\..........\appdata\local\temp\14663536.tmi. Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.
Пробовал разблокировать tmi файлы программой Unlocker - пишет, что блокирующий дескриптор не найден.
Буду благодарен за помощь или любые ссылки на решение подобных проблемм. Самому найти не удалось.

 

[alfersmail]

актуально.
При запуске от администратора - проблема не решилась.

 

[Eli]

программа точно работает с ос 7 и вистой?

При запуске от администратора

надо тогда уже, установку а не запуск делать под правами + совместимость с старой ос ставить ставить..

 

[alfersmail]

Олег, программа 2006 года. Хотя где-то видел Висту в системных требованиях.
Установку делал под тем же юзером с админскими правами. Этого не достаточно? Попробовать установить через правую кнопку?

 

[Eli]

да.хотя в ряд ли что даст что то)

у вас на каждую программу есть лицензионный ключь (на 3 компьютера?)? откуда скачали программу?

на сайте только демо версия есть, на скачивание NeuroTracer - downloads

 

[alfersmail]

Олег, попробовал устанавливать от администратора и с совместимостью - не помогло.
Программа у меня поставлялась вместе с оборудованием - 1 диск. Во время регистрации - идет привязка к конкретному компу (генерируется ключ, который отсылается копирасту. Далее копираст высылает второй ключ, и регистрация заканчивается).
Качал вышеуказанную демку с официального сайта - с ней те же самые глюки. Попробовал, кстати, установить демку на домашний ноут под вистой - те же ошибки. Написал в сапорт разработчику - не отвечают. Видимо, брошенный проект.
Еще я поигрался с изменением расположения папки Temp. Также безрезультатно.

 

[Eli]

Dot.net framework 3.5 или выше установлен?

+ я не видел на сайте что говорится про висту и 7..

CPU - 1700 MHz or higher
RAM - 512 Mb or higher
HDD - Minimum 200 Mb free HDD space
Color monitor 1024x768 or higher
CD-ROM
USB 2.0
The software runs on MS Windows® platform

 

[alfersmail]

скорее всего фреймворка нет. По крайней мере на домашнем он не установлен.
На сайте про висту не сказано. Там инфа, видимо, не обновлялась с 2006 года. Тогда еще был только ХР. Виста, кажется, упоминалась на каком-то форуме. Далеко не факт, что информация там достоверна.

 

[alfersmail]

Решил проблему путем установки программы на виртуальную машину с ХР. Всем большое спасибо.

 

[Eli]

странно - в совместимости не помогло, а виртуалка да.

ну что же - работает .....