Проблема с установкой принтера HP

[stanismag]

Проблема с установкой принтера HP

Проблема такая. Принтер работал исправно, в один прекрасный момент нужно было распечатать документ. Включил комп как обычно и принтер, подготовил документ нажал на печать, всплыло сообщение: принтер не готов или отключен. Попробовал отправить на печать с другой программы, таже история. Пока возился с этим документом всплыло сообщение в меню пуск: обнаружено новое оборудование. Открылся мастер установки обр. запускаю не находит драйвер автоматически. Через Панель управления, установка и удаление прог., удалил всё что касается HP. Вставил родной диск с дровами и ПО для принтера, начал установку. Во время установки всплыло окно об ошибке следуещего содержания: Проблема USB.inf. Данный файл не существует или его версия не верна, этот файл необходим для продолжения установки. Файл является частью Windows и находится на установочном диске Windows. Файл: usb.inf Версия: 5.1.2600.0 Расположение: С:\WINDOWS\inf. Там его дествительно нет. Вопрос; Где его можно взять и как установить если нет установочного диска и куда он мог пропасть? Если вирус подъел, проверял тремя обновленными ни один не показал. У меня Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 версия 2002. Помогите пожалуйста решить проблемму без переустановки ОС.

вам открыта новая тема - не для чего поднимать столь старые посты .Модератор

 

[Max]

1. Просканируйте систему от вирусов: http://www.freedrweb.com/cureit/
2. Удалите драйвер принтера;
3. Сделайте чистку реестра (например прогой CCleaner);
4. Перезагрузите ПК;
5. Отключите антивирус и запустите инсталляцию драйвера.