Проблема со сканированием

[Ka0s]

Проблема со сканированием

МФУ hp lj 400 m425, winxp sp3 32
При попытке сканирования с компьютера выводится сообщение "не удалось установить связь со сканером". Что делал:
1) Переустановил старый драйвер полностью
2) Удалил старый, установил новый
3) Отключил брандмауер
4) Отключил антивирус
5) Перезапускал все службы принтера и WIA
6) Очистил папку спул.
7) Менял кабель USB
8) Перезагружал устройства
9) Сбрасывал на заводские настройки

Как принтер МФУ работает нормально.
Сканирование без компа на флешку работает. Сканирование на другом компе с тем же драйвером и кабелем работает.

Что еще может быть?

 

[CrazyPOVT]

net framework установлен?

 

[Ultras]

В диспетчере устройств он вообще виден (именно сканер)?

 

[Ka0s]

net framework установлен?

Установлен, на прошлой неделе сканер работал на этом компе

В диспетчере устройств он вообще виден (именно сканер)?

Виден как HP LaserJet 400 MFP M425 PCL 6. Категории: Принтер; Сканер

 

[Ka0s]

проблема решена путем ручного удаления всего связанного с HP из реестра и новой чистой установки драйвера

 

[AlexZir]

Скачайте для вашего принтера с сайта HP программу HP Print and Scan Doctor и запустите диагностику с исправлением ошибок работы МФУ.

 

[CrazyPOVT]

проблема решена путем ручного удаления всего связанного с HP из реестра и новой чистой установки драйвера

Имхо, какое-нибудь обновление криво встало.