Проблема со звуком. Помогите.

[*kleo]

Проблема со звуком. Помогите.

Пару часов назад было все нормально, слушала музыка. А сейчас не пойму что случилось, нет звука. При открытии проигрывателя он выдает"
Проигрывателю Windows Media не удается воспроизвести файл из-за неисправности звукового устройства. Возможно, на компьютере не установлено звуковое устройство, оно используется другой программой."
В интернете тоже звука нет. Хотела проверить наличие обновленного драйвера, пишет что у вас установлена последняя версия , обновлений нет. Что делать помогите, пожалуйста.

 

[sergey111]

откройте: пуск-панель управления-звуковые устройства и посмотрите не стоит ли галочка на "выключить звук"?
про звук в нэте: каким браузером пользуетесь? возможно плагин слетел.

 

[*kleo]

галочки нет.
браузер - Mozilla Firefox

 

[sergey111]

посмотрите в диспетчере задач нет ли восклицательного знака на звуковом устройстве.
про мозилу: да бы не париться я всегда делаю копию всех закладок и устанавливаю по новой.

 

[*kleo]

мозилу переустанавливала, как появилась проблема не помогло. в диспетчере задач, все нормально,( если я посмотрела там где надо...))

 

[sergey111]

( если я посмотрела там где надо...))

правой кнопкой мыши на ярлык "Мой компьютер"--управление--диспетчер устройств. там посмотрите восклицательных знаков нет ли?

 

[Жан]

Откат системы сделайте и проверте на вирусы, компьютер.

 

[*kleo]

В диспетчере устройств, все в порядке(знаков восклицания нет).
на вирусы проверяла, все чисто. Реестр почистила CCleaner, результата нет.(((

 

[Жан]

А откат системы сделали, (Пуск--Стандартные--Служебные--Восстановление системы)?

 

[*kleo]

откат системы - сделала, результат тот же.

 

[sergey111]

а звук выходит из интегрированной звуковой карты или встроенной?
не плохо бы озвучить и название звуковухи.
откат не поможет, скорей всего, что то с драйвером.

 

[Жан]

Драйвера, попробуйте обновить. И как сказали модель звуковой карты.

 

[Eli]

регулятор звука работает?

+ зайдите в старт \ выполнить, запустите команду(напишите и нажмите ОК) services.msc и найдите windows audio проверьте что эта служба, запущена и автоматом.

 

[*kleo]

регулятор звука работает?

+ зайдите в старт \ выполнить, запустите команду(напишите и нажмите ОК) services.msc и найдите windows audio проверьте что эта служба, запущена и автоматом.

сделала. работает. Авто

 

[Eli]

понятно.... дайте ответ на вопросы в теме ( хотя бы этот для начала

не плохо бы озвучить и название звуковухи.

)

и всего железа ( пк ) тоже ....

 

[*kleo]

найти бы еще это все...

 

[Eli]

вот этим можно ..Everest (Системные утилиты и прочее)

 

[sergey111]

в диспетчере устройств можно посмотреть, выше я писал как туда попасть

 

[*kleo]

Системные утилиты и прочее "Everest", смотреть нужно в мультимедиа?

 

[sergey111]

в эвересте это отображается в суммарной информации