Проблема со звуком после переустановки Windows 7

[эльмарс]

Проблема со звуком после переустановки Windows 7

приветствую! дублировала тему потому, как не там создала изначально.
Системная плата ASRock G31M-SПоле Значение
Свойства системной платы
ID системной платы 63-171-0000010-00101111-070809-INTEL$AS153171_G31M-S BIOS P1.80
Системная плата ASRock G31M-S

Свойства шины FSB
Тип шины Intel AGTL+
Ширина шины 64 бит
Реальная частота 200 МГц (QDR)
Эффективная частота 800 МГц
Пропускная способность 6400 Мб/с

Свойства шины памяти
Тип шины DDR2 SDRAM
Ширина шины 64 бит
Соотношение DRAM:FSB 10:6
Реальная частота 333 МГц (DDR)
Эффективная частота 667 МГц
Пропускная способность [ TRIAL VERSION ] Мб/с

Свойства шины чипсета
Тип шины Intel Direct Media Interface

Физическая информация о системной плате
Число гнёзд для ЦП 1 LGA775
Разъёмы расширения [ TRIAL VERSION ]
Разъёмы ОЗУ 2 DDR2 DIMM
Встроенные устройства Audio, Video, LAN
Форм-фактор Micro ATX
Размеры системной платы 190 mm x 240 mm
Чипсет системной платы G31
Дополнительные функции [ TRIAL VERSION ]

Производитель системной платы
Фирма ASRock Inc.

В общем, переустановила систему, в панели значков звук закрыт красным крестом, система сама, драйвера (по обновлению) не нашла, через поддержку тоже никак. Скачала Эверест 550, насчёт мультимедийного аудиоконтроллера он вообще молчит, а кроме него звуковых плат, как я понимаю, нет.
Что делать-то?

через устранение неполадок установить не получилось, выдаёт, что драйвера нет и ни чем помочь не может. ввожу в поисковике, гружу, сохраняю-запускаю и снова через устранение неполадок-никакой реакции. устала, помогите пожалуйста)

 

[Ultras]

ASRock > Продукты > Серия материнских плат > G31M-S > Скачать
Не пробовали?

 

[эльмарс]

сейчас попробую) за трое суток я уж чего только не перекачала) спасибо) да,пробовала-ноль реакции(

 

[Ultras]

Очень странно... Официальный драйвер с официального сайта... Может, опишите процесс установки и на каком этапе возникает ошибка? Ещё, на всякий случай: установка делается с правами администратора?

 

[эльмарс]

установка да, конечно. хотя я могла (что скорее всего) допустить ошибку с архиватором) я сейчас снова попробую, ещё вопрос, а устанавливать все драйвера или только на звук? и вот вопрос...ну выделяю я архив, ну нажимаю извлечь... и что с ним дальше делать? там столько всего...

 

[Ultras]

Пришлось скачать архив, чтобы не быть голословным
1) распаковываете архив, желательно в корень диска. В результате у вас появиться папка Win7-64_Win7. Заходите в неё и от имени Администратора запускаете setup.exe. В процессе установки появится предупреждение о том, что Windows не может проверить издателя драйвера - надо ответить "всё равно продолжить" (или что-то в этом духе. Нет винды под рукой, извините).
Другие (чипсет, сеть, видео) драйвера тоже желательно установить.

 

[эльмарс]

воот) спасибо за помощь, но всё верно, скачала, распаковала, setup.exe от имени администратора запустила. открыл мастер установки, я последовала подсказкам, он ответил, что готово и принудительно перезагрузила комп. после включения всё так же. ранее еще я пробовала через устранение неполадок ручную установку (с самостоятельным поиском драйвера в администраторской папке) и несмотря на его наличие виндовс говорить что его нет. мало того с самого начала запуска у меня в правом углу монитора какая-то тётка пляшет и никак не убирается Оо

 

[эльмарс]

и вот так уже третий день ничего не выходит:tehnari_ru_1019:

 

[Ultras]

Ага... Судя по тому, что

в панели значков звук закрыт красным крестом

Какой-то драйвер на звук установлен, но он не работает. Всё, что я ещё могу посоветовать - зайти в диспетчер устройств, найти и удалить имеющийся драйвер звука (скорее всего - помечен как не работающий), после чего без перезагрузки повторить установку.

 

[Ultras]

Вот ещё, только-что вспомнил: некоторым адиочипам надо указать, в какое гнездо включена аккустика и какого она типа. Только после этого будет счастье.

 

[эльмарс]

ну как я поняла в диспетчере неработающий драйвер и дополнительные установки параметров должны быть. пойду ещё раз поищу, спасибо! вот вспомнила! диспетчер устройств говорит, что драйвера вообще нет. и где там искать неработающий? если в аудиоконтроллере-его там точно нет

 

[Ultras]

О как... а скриншот списка устройств можно в студию?

 

[эльмарс]

вот, вроде получилось)

 

[Ultras]

"Мультимедиа аудиоконтроллер" в "Других устройствах" - это и есть глючный драйвер. Удалить его, поставив галочку "Удалить файлы драйвера". После чего без перезагрузки повторить установку звука.

 

[эльмарс]

сейчас попробую!)

 

[эльмарс]

у меня тут вообще что то не то... этот контроллер я сперва отключила, потом удалила. зашла в диагностику, система попыталась найти-не нашла. распаковала архив, нажала на setup на экране какое то окно два раза быстро мелькнуло и всё. даже не разглядеть. на скриншоте предпоследний снизу

 

[Ultras]

В не из архива случайно setup запустить пытаетесь?

 

[Ultras]

Пост №6, чтобы не повторяться. И не надо каждый раз заново распаковывать архив, ведь у вас после первого раза должна остаться папка с файлами установки. Вот оттуда setup.exe и запускайте.

 

[эльмарс]

нет, не из архива, точно. распаковывать не буду больше) ещё в меню удаления мультимедиаконтроллера не было ничего про удаления драйверов, просто три пункта: отключить, удалить и обновить...

 

[Ultras]

Очень хорошо помню, что когда в win7 нажимаешь на "удалтиь", появляется окошечко с предупреждением (типа "Да" и "Нет"), в котором присутствует флажок "Удалить файлы драйвера"