Проблемы с Media player и боковой панелью после обновления Avast

[NEW-IVA]

Проблемы с Media player и боковой панелью после обновления Avast

Добрый день!

Возникли проблемы с Media player и боковой панелью после обновления Avast. Они не запускаются, но отображаются в процессах в диспетчере задач.
Как это можно полечить без переустановки ОС? Восстановление системы не помогло.

 

[morfeus]

А систему на вирусы проверяли?
Возможно Аваст обновился и нашел вредителей в данных программах, заблокировав их...
Предлагаю проверить систему сторонним пакетом, например, от Dr.Web Cureit.
Или как вариант удалить плеер и панель и поставить "чистую" заново...

 

[NEW-IVA]

да, этим же авастом и проверяла.... ничего не нашел... я, правда, не тщательное сканирование запускала... удалить и переустановить я хотела, система не дает. в меню удаления программ Media Player не отображается, хотя на диске С папка есть. при попытке запуска из этой папки файла setup_wm пишет, что установлена более поздняя версия плеера и заново установить не может....
попробую еще на вирусы просканировать разными прогами...

 

[morfeus]

Скачайте с микрософта плеер и попробуйте поставить с заменой файлов.
А про "Авастом проверить": все же воспользуйтесь до кучи сторонним пакетом, как я писал выше...
Да и вообще есть много других проигрывателей

 

[NEW-IVA]

я скачала с микрософта плеер сразу же, как у меня начались проблемы. но он точно так же ругается, что у меня стоит уже более поздняя версия.
а по поводу других плееров - я пробовала изначально пользоваться другими, но почему-то ноут жутко виснет... может, я не те проигрыватели выбрала?
скачиваю Dr.Web Cureit......................

 

[NEW-IVA]

Dr.Web Cureit вирусов не нашел.
что еще может помочь? неужели только деинсталляция ОС?