Проблемы с центром обновлений

[Sveta111]

Проблемы с центром обновлений

Добрый день, прошу помощи.
В связи с нашумевшим вирусом шифровальщиков решила проверить как у меня дела с обновлениями Виндовс 8.1. (х64) (компьютер достался по наследству и , оказывается, не разу не обновлялся)
Сначала центр обновлений не работал, выскакивала надпись что-то типа " центр обновлений отключен", воспользовавшись советом в интернете, я его подключила (останавливала работу центра обновлений, потом заменяла имя папки софтвардистрибутьен в виндовс , потом снова включила работу центра обновлений), центр обновления заработал, но он теперь постоянно ищет обновления и не находит, ничего не устанавливает. За сутки так ничего и не произошло, постоянно показывает что идет поиск обновлений.

Хотела попробовать сделать устранение неполадок с помощью центра обновлений виндовс, пишет что нужно выполнить устранение неполадок от имени администратора. Я вроде и так являюсь администратором этого компа. Может у меня как то права не правильно настроены

Вообщем обновиться не могу

 

[ALS]

Винда пиратская ? Тогда после накатывания обновлений высока вероятность того, что слетит активация, либо комп вообще не будет грузиться, либо падать в синий экран.
Компьютер к сети подключен через роутер ?
Ежели так, то этого вполне достаточно для того, чтоб не делать больше никаких телодвижений.
В общем, забейте, если б МОГЛИ заразиться - уже б давно заразились бы.

 

[Sveta111]

нет, винда не пиратская, при покупке шла
комп подключен через вай-фай, скорость нормальная

 

[Счастье]

Наклейки на корпусе есть, что винда лицензионная?
меня на работе закупали как-то компы, тоже считали, что с виндой, раз она включается, но то была пробная 30дневная версия.

 

[prima]

Попробуйте начать с ручной установки этого: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52192

 

[Sveta111]

Наклейки на корпусе есть, что винда лицензионная?
меня на работе закупали как-то компы, тоже считали, что с виндой, раз она включается, но то была пробная 30дневная версия.

Да наклейки есть: Виндовс 8 и Пентиум, и еще какие-то

 

[Sveta111]

Попробуйте начать с ручной установки этого: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52192

Скачалось, при установке вот такое окошко выскакивает и дальше никаких действий, опять ищет обновления.

 

[prima]

Во вложении программка для управления службами. Запустите, Ctrl-A, Ctrl-S, и получившийся текстовый файлик выложите сюда, посмотрим, в каком состоянии системные службы.

 

[Sveta111]

Во вложении программка для управления службами. Запустите, Ctrl-A, Ctrl-S, и получившийся текстовый файлик выложите сюда, посмотрим, в каком состоянии системные службы.

прикрепляю

 

[prima]

Я бы попробовал временно удалить Касперского. Тем более бета-версия, её фантазии непредсказуемы.

 

[Sveta111]

Я бы попробовал временно удалить Касперского. Тем более бета-версия, её фантазии непредсказуемы.

Касперского отключила, пока что сильно ничего не поменялось.

 

[prima]

Отключение не поможет, только полное удаление. Пакость та ещё...
У него бывают заскоки по параметрам безопасности.

 

[Sveta111]

Отключение не поможет, только полное удаление. Пакость та ещё...
У него бывают заскоки по параметрам безопасности.

удалила, перезагрузила, изменений нет

 

[prima]

Тогда извините, дальше лично я работаю вручную. Здесь я бы проверил при запуске пакета обновления, запускается ли служба TrustedInstaller, при необходимости попробовал бы изменить тип запуска для неё с ручного на автоматический или запустил бы вручную, ну и дальше по цепочке. Но все эти операции достаточно рискованны, поэтому советовать не буду.

Если не затруднит, сделайте ещё раз список служб. Каспер не всегда так просто удаляется.

 

[Sveta111]

Тогда извините, дальше лично я работаю вручную. Здесь я бы проверил при запуске пакета обновления, запускается ли служба TrustedInstaller, при необходимости попробовал бы изменить тип запуска для неё с ручного на автоматический или запустил бы вручную, ну и дальше по цепочке. Но все эти операции достаточно рискованны, поэтому советовать не буду.

Если не затруднит, сделайте ещё раз список служб. Каспер не всегда так просто удаляется.

конечно, не затруднит, ведь вы мне помогаете

 

[prima]

Касперский удалился полностью, защитник Windows включился в нормальном режиме,...
Попробуйте запустить sfc/scannow из командной строки.
Нажмите сочетание Windows+R, введите cmd, появится окно командной строки от имени администратора, и в нём введите sfc/scannow. Система проверит файлы на изменения и восстановит то, в чём сомневается.
После этого снова попробуйте запустить скачанное обновление.

 

[Sveta111]

Касперский удалился полностью, защитник Windows включился в нормальном режиме,...
Попробуйте запустить sfc/scannow из командной строки.
Нажмите сочетание Windows+R, введите cmd, появится окно командной строки от имени администратора, и в нём введите sfc/scannow. Система проверит файлы на изменения и восстановит то, в чём сомневается.
После этого снова попробуйте запустить скачанное обновление.

не получается

 

[prima]

Попробуйте сначала эту программу. Запускаете, жмёте большую кнопку Perform Actions, перезагружаетесь. Она отключает контроль учётных записей при базовых настройках запуска.
Когда всё закончите, можете снова её запустить и уже вручную включить контроль, снова примените изменения и снова перезагрузитесь.

 

[Sveta111]

Попробуйте сначала эту программу. Запускаете, жмёте большую кнопку Perform Actions, перезагружаетесь. Она отключает контроль учётных записей при базовых настройках запуска.
Когда всё закончите, можете снова её запустить и уже вручную включить контроль, снова примените изменения и снова перезагрузитесь.

что-то , видимо, все же повреждено. скачанное обновление все так же не устанавливается. Если больше ничего нельзя сделать, то как вручную вернуть отключение учетных записей, подскажите, я не поняла. И спасибо, Вам, конечно же, за помощь.

 

[prima]

как вручную вернуть отключение учетных записей

Вторая строчка в окне программы "Disable the User Account Control (UAC)" - ставите напротив неё красный крестик и снова жмёте Perform Actions. Остальные пункты обычно не мешают.