Решение проблемы с открытием сайтов

[AlexZir]

Несколько раз на заказах встречался с ошибкой открытия сайтов по http протоколу, при этом skype и mail-agent прекрасно работали и без проблем выходили в сеть. Одно из решений проблемы привожу поэтапно.

Раз уж мы говорим про ошибку соединения с удаленным сервером для получения от него web-документа, значит, первоначально нам надо убедиться в наличии самого подключения.
Подключаемся к сети Internet (способ зависит от типа подключения, поэтому не буду подробно расписывать).
Запускаем cmd и выполняем простую команду ping mail.ru. В результате выведется 4 строки, содержащие различные характеристики соединения. Если там не написано, что сервер недоступен или не существует, значит, сеть работает. В противном случае вам нужно убедиться, что вы действительно подключены к сети и что у вас, к примеру, нет задолженности перед провайдером .

Если пинги прошли, то можно попробовать чистку кэша браузеров. Доступ к кэшу для его удаления вы можете получить через диалог настройки браузера или непосредственно из главного меню.
К примеру, в Opera:
Меню-Настройки-Расширенные-История, кнопка Очистить
Меню-Настройки-Расширенные-Cookies, кнопка Управление Cookies, удалите все
Меню-Настройки-Расширенные-Хранилище, кнопка Удалить все.
Естественно, что после чистки кэша желательно перезагрузить компьютер и проверить, вдруг уже все заработало. Если нет - идем дальше.

Очень часто проблема бывает связана с работой вредоносных программ aka вирусов. Наличие на компьютере антивируса не говорит, что на нем не может поселиться зловред, так как бывают-таки хитрые программки, распространяющиеся, в том числе, и через агент.

Проверить компьютер лучше утилитой cureit.exe, запустив ее в безопасном режиме сначала в режиме быстрой проверки, потом - с максимальными настройками. После проверки обязательно перезагрузить компьютер.

Если после перезагрузки проблема повторится, запустить AVZ.exe, запустить проверку на вирусы с максимальными параметрами. По окончании проверки зайти в Сервис-Менеджер файла Hosts (он часто используется вирусами для блокировки сайтов и переадресации на зараженные страницы) и посмотреть, нет ли лишних строчек. Впрочем, после следующей операции AVZ сам восстановит hosts в нужный для работы вид. Для этого надо войти в Файл-Восстановление системы, выбрать пункты 2,3,4,6,12,13,14,20 и нажать кнопку Выполнить отмеченные операции. Дождитесь окончания и перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранилась, возможно, заглючила служба DNS. Переписать ее состояние можно, выполнив в CMD команду ipconfig /flushdns и перезагрузиться (способ предложил Олег aka Osher-E).

Если проблема повторилась после перезагрузки, значит, блокировка прописана в реестре, необходимо сбрасывать переадресацию. Для этого выполните
Пуск - Выполнить
Ввести route -f и нажать ОК
Перезагрузите ПК.
После перезагрузки проверьте, включена ли ваша сетевая карта в Диспетчере устройств, если включена, отключите ее и заново включите, это позволит переписать состояние сетевых устройств.

После этого:
Запустить OTC.exe, щелкнуть CleanUp!, перезагрузить компьютер.

Если после описанного проблема не устранится - опишите более точно все ваши действия и текст сообщения, выдаваемого при попытке входа на сайт.

Программы по FAQ:
OTC.exe - в архиве Посмотреть вложение если сайты не открываются.rar вместе с вышеприведенной инструкцией
cmd.exe -вызывается командой CMD через Пуск-Выполнить
DrWeb CureIT - свежая версия доступна на сайте freedrweb.ru
AVZ.exe - свежая версия доступна на сайте z-oleg.com

 

[Eli]

Кстати - Алексей, по поводу пинга мне кажется, что нужно многим новичкам и разжевать тоже, показать что такое неправильный или нормальный пинг.


-------------------

а тут

Если проблема повторилась после перезагрузки, значит, блокировка прописана в реестре, необходимо сбрасывать переадресацию. Для этого выполните
Пуск - Выполнить
Ввести route -f и нажать ОК
Перезагрузите ПК.
После перезагрузки проверьте, включена ли ваша сетевая карта в Диспетчере устройств, если включена, отключите ее и заново включите, это позволит переписать состояние сетевых устройств.

иногда и днс так же может делать проблему - в cmd тогда прописать ipconfig /flushdns жать энтер и перезагрузить - что тоже может помочь...

 

[AlexZir]

Олег, я бы с радостью расписал все очень подробно, но не вижу в этом смысла, да и много картинок не втиснешь. Инструкция написана не для новичков в IT-сфере, а рассчитана на более-менее продвинутых пользователей ПК.

За твой вариант - спасибо большое, закинул его в инструкцию.

 

[kreol]

Да-да. Вчера скачал одну ломалку(да, грешен...)
Так она мне на несколько сайтов в hosts записала переадресацию на какой-то свой... Хорошо, что я с веб программированием и частично с безопасностью разбирался, и не начал заново вбивать пароли, а сразу же почистил тот файлик. Ну и хорошо, что как оказалось этот вирус только и делает, что пишет перенаправления в hosts...