Ростелеком +7 800 100-08-00

[Taper]

Ростелеком +7 800 100-08-00

Неделю мне звонит кто то с номера +7 800 100-08-00. Звонок 16 секунд и отбой. Заглянул в интернет - Ростелеком. Принять звонок ни как не удавалось. Пока услышишь... 16 секунд... звонящего нет. Перезванивать особого желания нет даже на бесплатный номер.
Но вот сегодня Ростелекому повезло и я успел за 16 секунд! )
На том конце оказался автоответчик с сообщением что я должен ему автоответчику Ростелекому 400 с лишним рублей. И угроза - если не оплатите отключим газ связь. Основная проблема в том что у меня нет никакой задолженности так как нет ростелекомовского номера и никогда не было.
Не знаю как расценивать эти звонки. Кидалово или кидалово со стороны Ростелекома или разгильдяйство Ростелекома. Есть какие версии? Интернет кроме брани в сторону номера +7 800 100-08-00 ничего не выдает.

 

[Vladimir_S]

Андрей, если у тебя есть аккаунт во ВКонтакте, попробуй изложить ситуацию Александре Кондаковой - это из их техподдержки. Может быть, что-нибудь и присоветует/объяснит/направит.
https://vk.com/id203304417
Если аккаунта нет - можно создать по минимуму мгновенно.

 

[George Smith]

И угроза - если не оплатите отключим газ связь.

А при чем тут - Газ ?...

 

[Vladimir_S]

А при чем тут - Газ ?

Юра, советскую киноклассику знать надо! Помнишь фильм "Бриллиантовая рука", сцена, где управдомша (Н.Мордюкова) вручает помощнику пачку лотерейных билетов со словами (цитирую по памяти): "Распространишь среди жильцов. Кто откажется - отключим газ!"

 

[highman]

А не будут брать, отключим газ. "Бриллиантовая рука" (с)
айяйяяй, забыли... с 1-25
 

 

[George Smith]

)) Игоревич помню наизусть, однако
Просто забавно - Ростелеком, если не зплатите, отключим Газ ... ))

 

[Taper]

А при чем тут - Газ ?...

Извини, неудачная шутка. tehno013

Андрей, если у тебя есть аккаунт во ВКонтакте, попробуй изложить ситуацию Александре Кондаковой - это из их техподдержки. Может быть, что-нибудь и присоветует/объяснит/направит.
https://vk.com/id203304417
Если аккаунта нет - можно создать по минимуму мгновенно.

Я дикий человек, меня нет в соцсетях. tehno015 Спасибо за совет. Я пока подожду что будет дальше что они мне отключат при отсутствии договора с ними.
Интересно, может кому то из технарей уже довелось столкнуться с такой ситуацией.

 

[DiM]

Тут два варианта, либо твой номер принадлежал абоненту их достопочтенной компании, либо просто они реально попутали и по ошибке внесли в базу твой номер. У меня раз были с симкой проблемы тоже, на новую симку звонили банки и говорили что я им задолжал, потом какие то непонятные абоненты, которые искали предыдущего хозяина. Симку выкинул просто и все, предварительно забанив.

 

[George Smith]

ДиМ причем тут симка и Ростелеком ?...

 

[Taper]

Интересный момент. Сейчас проверил баланс симки Теле2 на который они звонили. Я должен им ровно столько сколько денег на счету. Соответственно баланс положительный. Теле2 это теперь как я понимаю Ростелеком. Интересно как они заблокируют абонента с положительным балансом. Есть конечно вариант что они спишут всю сумму полностью.

 

[George Smith]

Не знал, что Теле2, это Ростелеком ...

 

[Технарь]

а сходить в офис этой симки (теле два или там ростелеком) и узнать что это за безобразие, не?

 

[Taper]

Не знал, что Теле2, это Ростелеком ...

Юр, более того на форумах бывшим Теле2 нынешним Ростелекомом очень недовольны. Они в одностороннем порядке подняли стоимость минут и смс. И теперь не являются самыми дешевыми как по прежнему себя рекламируют.

 

[Taper]

а сходить в офис этой симки (теле два или там ростелеком) и узнать что это за безобразие, не?

Да, так и сделаю и обязательно отпишусь.

 

[Николай_С]

Мне одно время тоже звонил ростелекомовский робот по поводу задолженности в 25 тыр. Через какое-то время позвонил человек и я выяснил, что один из моих клиентов дал им мой номер мобильного тел. для выяснения кое-каких технических деталей.
Далее я в вежливой, но настойчивой форме попросил удалить мой номер телефона из БД робота. Больше с тех пор звонков не поступало.

P.s. на своем мобильнике завел "черный список" и установил на него мелодию "Тишина". С тех пор все доставучки попадают в него. Да пусть хоть обзвонятся, я то ведь их не слышу.

 

[Технарь]

на своем мобильнике завел "черный список"

мне ее заводить то не надо, есть в самом телефоне, но в данном случае это не решение проблемы, а костыль, когда можно решить проблему одним походом в офис.

 

[Николай_С]

Сегодня я как раз был в абонентском пункте Ростелекома. Надо было отключить услугу "Домашний интернет" (ну очень дорогой он у них). Прождал 2 часа!
К моменту когда подошла моя очередь, я был готов расторгнуть ВСЕ отношения с этим оператором связи. Более наплевательское отношение к своим клиентам только в Сбербанке.

 

[Технарь]

Прождал 2 часа!

два часа это не много, Николай, если ты пришел по делу и оно тебе надо )))
я бывает по пол дня жду очереди, даже присесть не бывает возможности )))

 

[Николай_С]

Какое же это "дело"?
У МТС услуга "Мобильный интернет" включается и отключается за 2-3 минуты не выходя из дома. Но ведь Ростелеком - это не хухры-мухры - солидная госкорпорация!
При наличии альтернативы, ни за какие ковришки с ней дел иметь не собираюсь!

 

[Технарь]

Какое же это "дело"?

вот такое:

Надо было отключить услугу "Домашний интернет"

а поэтому поводу:

При наличии альтернативы, ни за какие ковришки с ней дел иметь не собираюсь!

не нравиться не ешь - никто насильно не заставляет )))
то есть как бы то ни было ты пришел по делу.