Сканер у МФУ Epson Stylus CX3700 не работает, что делать?

[Лора]

Сканер у МФУ Epson Stylus CX3700 не работает, что делать?

У меня вот какая проблема:
Сканер у МФУ Epson Stylus CX3700 не работает! Что делать?
Причем я переустановила с загрузочного диска все драйвера (т.к.ещё и ксерокс "чудит"), некоторые при этом были обновлены.
Но проблема сохранена, работает только непосредственно принтер, а сканер и ксерокс -нет.
Хелп ми!

 

[Тёмыч]

Проверьте кабель подключения. А так же включено ли устройство при запуске программы.

 

[Лора]

Смешно...
Но не настолько.
Помогите реальным советом, товарищи!

 

[Cerber86]

Смешно...
Но не настолько.
Помогите реальным советом, товарищи!

позови на чай сис админа )

 

[Тёмыч]

Смешно...
Но не настолько.
Помогите реальным советом, товарищи!

Лора, а совет какраз то, и реальный. И смешного ничего нет. А смешно будет, если мы вам тут щас посоветуем разбирать комбайн, а потом дело окажеться в шнуре...- вот это смешно....

+ Посмотрите прогревается ли лампа сканера при включении устройства....
Вполне возможно полетел шлейф...

 

[Лора]

позови на чай сис админа )

Самой интересно, в чем трабл

 

[Лора]

Лора, а совет какраз то, и реальный. И смешного ничего нет. А смешно будет, если мы вам тут щас посоветуем разбирать комбайн, а потом дело окажеться в шнуре...- вот это смешно....

+ Посмотрите прогревается ли лампа сканера при включении устройства....
Вполне возможно полетел шлейф...

А вот мне как раз хотелось бы в его запрограммированные мозги залезть,
плюс знать бы как эту самую лампу нащупать?

 

[Тёмыч]

У вас сканер с автоподачей бумаги???
или обычный???

 

[Лора]

Внешне всё выглядит Ок!

 

[Лора]

Сканер обычный: кладешь лист, закрываешь крышечку, нажимаешь в проге "Скан", всё едет...

 

[Тёмыч]

Ну обычный у вас сканер.
Откройте крышку, и при нажатии кнопки включения аппарата, посмотрите на "бегающюю светещуюся полоску", так вот если она "бегает" значит по идее со шлейфом все впорядке, хотя не факт....

 

[Тёмыч]

при установке драйверов, проводили автоматическую настройку порта подключения?

 

[Тёмыч]

а в "мой компьютер" сканер отобраается???

 

[Лора]

М-дя, я так и подумала, но вот что: если не давать задания - отксерить, отсканировать - она "не бегает", поэтому попробовала ксерить, - всё ничего;
при включении - полоска не светится, а только делает одно легкое движение, всё!
(и, по-моему, это нормально)
Кстати, шлейфина так сбоку выглядит вполн себе ничего (белая такая), хотя в внутрянке может быть змеюка какая.
Я всё же скланяюсь к дровам глюченным.

 

[Тёмыч]

а в "мой компьютер" сканер отобраается???

пробуйте сканить стандартной Windows'кой утилитой....

 

[Лора]

Порт подключения был не автоматически, а через меню выбора, т.к. у меня USB.
В "Мой компьютер" у меня сканер никогда не показывался и сейчас нет.
Правда, был один раз когда трояны принтер сожрали, делала я откат системы, но скан вроде пахал тогда.
Неужели в самом деле какую-то установку пропустила ;-.

 

[Лора]

станд.винд утилита как наз-ся?

 

[Лора]

Кто-нибудь подскажите!

 

[Radist M]

"Установка оборудования"

 

[Лора]

Замечательно, у меня всё установлено.
Причем здесь установка оборудования, мне интересно?