- Регистрация
- 19 Авг 2007
- Сообщения
- 15,802
- Реакции
- 491
- Баллы
- 0
Принесли компьютер с жалобой на циклические перезагрузки при загрузке рабочего стола.
Более подробные распросы дали следующее: на компе нет антивируса, с него постоянно приносили флешки с вирусами, проблема возникла недавно, компьютер уже более двух лет в эксплуатации, разгоном не занимались, использовали в основном для игр, но в системе установлен дорогостоящий софт, требующий достаточно долгую и дорогую активацию (из-за странной техподдержки).
Контрольная загрузка системы показала, что проблема действительно присутствует. Как обычно, ремонт начался с чистки системы. Чистка кулеров, замена термопасты и очистка контактов планки оперативной памяти и видеокарты - уже стандартные процедуры в таких случаях, как и обнуление BIOS. Но вскрытие также показало, что на материнской плате вздуты практически все конденсаторы в цепях питания устройств:
Не понаслышке зная, что вздутые конденсаторы вполне могут привести к описанной неисправности, я оповестил заказчика о смене суммы ремонта и выявленной неполадке. Человек попался толковый и знакомый с электротехникой, поэтому сразу согласился с предложенной суммой.
После перепайки компьютер завелся сразу. Но для проверки на вирусы пришлось удалить присутствовавший(!) в системе антивирус avast4 и установить другой тоже приличный, но более современный. Также система была проверена CureIT-ом c LiveCD и из безопасного режима и почищена от хвостов AVZ-ом. Проверка новоустановленным антивирусом дала дополнительные найденные вирусы, которые были успешно удалены.
В качестве бонуса, были установлены новые версии бесплатного ПО и критические обновления системы. Заказчик уже вторую неделю пользуется компьютером без нареканий.
Более подробные распросы дали следующее: на компе нет антивируса, с него постоянно приносили флешки с вирусами, проблема возникла недавно, компьютер уже более двух лет в эксплуатации, разгоном не занимались, использовали в основном для игр, но в системе установлен дорогостоящий софт, требующий достаточно долгую и дорогую активацию (из-за странной техподдержки).
Контрольная загрузка системы показала, что проблема действительно присутствует. Как обычно, ремонт начался с чистки системы. Чистка кулеров, замена термопасты и очистка контактов планки оперативной памяти и видеокарты - уже стандартные процедуры в таких случаях, как и обнуление BIOS. Но вскрытие также показало, что на материнской плате вздуты практически все конденсаторы в цепях питания устройств:
Не понаслышке зная, что вздутые конденсаторы вполне могут привести к описанной неисправности, я оповестил заказчика о смене суммы ремонта и выявленной неполадке. Человек попался толковый и знакомый с электротехникой, поэтому сразу согласился с предложенной суммой.
После перепайки компьютер завелся сразу. Но для проверки на вирусы пришлось удалить присутствовавший(!) в системе антивирус avast4 и установить другой тоже приличный, но более современный. Также система была проверена CureIT-ом c LiveCD и из безопасного режима и почищена от хвостов AVZ-ом. Проверка новоустановленным антивирусом дала дополнительные найденные вирусы, которые были успешно удалены.
В качестве бонуса, были установлены новые версии бесплатного ПО и критические обновления системы. Заказчик уже вторую неделю пользуется компьютером без нареканий.
