смотрю видео - отключается комп.

[Alexandra5]

смотрю видео - отключается комп.

здравствуйте.)
помогите моему компьютеру, пожалуйста.
проблема в том, что он отказывается воспроизводить видео он-лайн. то есть как только я начинаю что-то смотреть, firefox сворачивается и говорит о каких-то ошибках. это в лучшем случае. в худшем - комп отключается.
максимальное время непрерывного воспроизведения - около трёх минут, потом косяки.

что же мне делать, как же мне фильмики смотреть?..
help, help.

 

[set of letters]

firefox сворачивается и говорит о каких-то ошибках

О чем говорит, про ошибки чего именно пишет?

 

[Alexandra5]

О чем говорит, про ошибки чего именно пишет?

сейчас попробую его спровоцировать ещё разок и вам отпишусь)

---------- Добавлено в 15:07 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:58 ----------

interesnovse-, вот, что он мне выдаёт:

[FONT=&quot]Приносим свои извинения[/FONT]

[FONT=&quot]Firefox столкнулся с неожиданной проблемой и аварийно завершил работу. Мы попытаемся восстановить ваши вкладки и окна при его перезапуске.[/FONT]

[FONT=&quot]Чтобы помочь нам в выявлении и устранении этой проблемы, вы можете отправить нам сообщение об ошибке.[/FONT]



[FONT=&quot]Add-ons: ***********:1.0,***:1.0,********:1.2,********:3.5.2,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.10[/FONT]
[FONT=&quot]BuildID: 2009042316[/FONT]
[FONT=&quot]CrashTime: 1241348639[/FONT]
[FONT=&quot]Email: *********[/FONT]
[FONT=&quot]InstallTime: 1241079533[/FONT]
[FONT=&quot]ProductName: Firefox[/FONT]
[FONT=&quot]SecondsSinceLastCrash: 4106[/FONT]
[FONT=&quot]StartupTime: 1241346767[/FONT]
[FONT=&quot]Theme: classic/1.0[/FONT]
[FONT=&quot]URL: *****************[/FONT]
[FONT=&quot]Vendor: Mozilla[/FONT]
[FONT=&quot]Version: 3.0.10[/FONT]

[FONT=&quot]Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент аварийного завершения его работы.[/FONT]

 

[set of letters]

Проверьте - ка вот так : http://pchelpforum.ru/f26/t6442/#post37758
После всего Систему почистить надо будет и Adobe Flash Player переустановить с официального сайта. Это потом.

 

[Alexandra5]

Скачать virusinfo_syscure.zip с exfile.ru

и

Скачать hijackthis.log с exfile.ru

что мне нужно дальше сделать?)

 

[01pump]

четыре четыре, Вы не пробовали использовать вместо Firefox другой альтернативный браузер?

 

[Alexandra5]

четыре четыре, Вы не пробовали использовать вместо Firefox другой альтернативный браузер?

эксплорер вообще не воспроизводит, в опере то же самое.

 

[01pump]

эксплорер вообще не воспроизводит, в опере то же самое.

А вы flash player обновляли?

 

[Alexandra5]

А вы flash player обновляли?

не знаю, наверное, нет. а как его обновить?

 

[set of letters]

как его обновить?

http://get.adobe.com/flashplayer/?promoid=BUIGP
Перед установкой отключите антивирусник . И после установки перезагрузите компьютер.

 

[Alexandra5]

обновила. всё равно отключается.

 

[01pump]

четыре четыре,
в Панели управления-Администрирование-Просмотр событий-Приложения. Ищем последнюю запись ошибки с вашими браузерами firefox и ie и выкладываем описание этой ошибки

 

[Alexandra5]

четыре четыре,
в Панели управления-Администрирование-Просмотр событий-Приложения. Ищем последнюю запись ошибки с вашими браузерами firefox и ie и выкладываем описание этой ошибки

очень много уведомлений, ошибок мало О_о
последние уведомления в основном одни и те же :

Не найдено описание для события с кодом ( 0 ) в источнике ( gusvc ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Service stopped.

а из ошибок:

Ошибка приложения iexplore.exe, версия 8.0.6001.18702, модуль ntdll.dll, версия 5.1.2600.5755, адрес 0x00011689.

Ошибка приложения opera.exe, версия 9.27.8841.0, модуль opera.dll, версия 9.27.8841.0, адрес 0x002c339e.

Зависшее приложение firefox.exe, версия 1.9.0.3306, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000.

 

[01pump]

четыре четыре, переустановка браузеров возможна?

 

[Alexandra5]

четыре четыре, переустановка браузеров возможна?

значит ли это, что все вкладки и проч. будет утеряно?
хотя это вряд ли важно в данной ситуации. а как мне их переустановить?
а то, что фаерфокс постоянно обновляется - это ничего не значит? всё равно нужно переустанавливать? Оо

знаете, спасибо вам за то что вы так со мной, чайником, терпеливо возитесь. не думала, что бывают такие альтруисты.)

 

[set of letters]

как мне их переустановить?

Удалить надо operу и firefox и , почистить реестр. Системные папки и заново переустановить. Хотите предложу хороший браузер? У меня такой

 

[Alexandra5]

Удалить надо operу и firefox и , почистить реестр. Системные папки и заново переустановить. Хотите предложу хороший браузер? У меня такой

да, да, давайте. только объясните мне пошагово, что там с ним делать надо и как чистить реестр)

 

[set of letters]

Через - Панель управления - Удаление программ -удалите Оперу и Мозилу . Потом запустите вот эту программку : http://www.piriform.com/ ( CCleaner) , (рус. яз. у нее выставите в настройках)- почистите реестр и папки. Потом эту программку : http://www.auslogics.com/ru/software/disk-defrag/download
Потом скачаете вот этот браузер ( закладки при установке , если надо перенесет из IE к себе).Устанавливать будете там прочтете. : http://my-chrome.ru/2009/05/google-chrome-201771-dev-portable-chrome-201771/#more-178
Скачать оффлайн инсталятор можно здесь. - щелкните надпись здесь
Потом зайдете сюда ( после установки ) : http://my-chrome.ru/2009/03/blokiru...shhi-bukmarkleta-dlya-google-chrome/#more-144 Перетащите эту надпись : Скрываем всплывающую рекламу
Прочтете как. Там много про него написано, чего еще делать можно. Пока потренируетесь. Понравится - оставите- не устроит -удалите. Потом другой браузер скачаете и установите. Сейчас пока это по изучайте.
Что - то понадобится , то потом еще спросите в теме.

 

[Alexandra5]

interesnovse-, когда дефрагментация приближается к окончанию, комп выключается. сейчас попробую ещё разок, но ему явно что-то не нравится.)

о. отфрагментировал и сказал, что "система не оптимизированна". О_о

---------- Добавлено в 13:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:00 ----------

"обнаружен неустранимый сбой следующих плагинов: shockwave flash" сказал мне ваш браузер и оборвал видео.

 

[set of letters]

отфрагментировал и сказал, что "система не оптимизированна

Если красненькими буквами написано, не обращайте внимания. Это для того пишет, чтоб купили Auslogics BoostSpeed за 650 рублей. Важно то , что : покажет на сколько % увеличена скорость работы компьютера.
Это слева черненькими буквами. Первый раз прилично оптимизирует.Если давно не дефрагментировали. Только во время дефрагметации нельзя , чтоб были открыты какие - то папки или программы. Он не сможет перетаскивать файлы и может зависать или вырубаться.