Вместо перезагрузки ноут выключается

[Naina]

Вместо перезагрузки ноут выключается

В общем дело было так: купила новый ноут месяц назад, установила винду и всё что полагается и всё было отлично, но пару дней назад подруга залезла в интернет и подцепила вирус. Не возможно было зайти в винду, при загрузке вылазило что-то типа "ваш комп заблокирован за распространение порно, вышлите 320грн. и т.д...". Я долго мудрить не стала и просто переустановила ОС, но уже при установке начались проблемы: в процессе вместо перезагрузки комп выключался. Переустановила ещё раз, проверила на вирусы Нодом и Вебом, результат нулевой. Всё работает, в остальном проблем нет, но перезагружаться ноут по прежнему отказывается ни через ПУСК, ни через безопасный режим, ни через БИОС. Просто выключается и всё. В чём может быть проблема и как её можно попытаться решить?
Имя системы: НАТАША
[Сведения о системе]
Имя ОС Microsoft Windows XP Professional
Версия 5.1.2600 Service Pack 3 Сборка 2600
Изготовитель ОС Microsoft Corporation
Имя системы НАТАША
Изготовитель SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD.
Модель RV418/RV518/RV718
Тип Компьютер на базе X86
Процессор x86 Family 6 Model 42 Stepping 7 GenuineIntel ~1995 МГц
Версия BIOS Phoenix Technologies Ltd. 04PR, 05.09.2011
Версия SMBIOS 2.6
Папка Windows D:\WINDOWS
Системная папка D:\WINDOWS\system32
Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
Язык Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "5.1.2600.5687 (xpsp_sp3_qfe.080930-1426)"
Имя пользователя НАТАША\Loner
Часовой пояс Греция, Турция (зима)
Полный объем физической памяти 4*096,00 МБ
Доступно физической памяти 2,94 ГБ
Всего виртуальной памяти 2,00 ГБ
Доступно виртуальной памяти 1,94 ГБ
Файл подкачки 5,33 ГБ
Файл подкачки D:\pagefile.sys

 

[Lexer]

Для начала сбросьте биос. Если не поможет, то несите по гарантии, раз в биосе также.

 

[Naina]

Я не очень в этом разбираюсь, как сбросить биос?

 

[Lexer]

Naina, зайдите в биос и там найдите пункт "load default settings"

 

[Naina]

Не помогло ((

 

[ZONDO]

Я долго мудрить не стала и просто переустановила ОС, но уже при установке начались проблемы: в процессе вместо перезагрузки комп выключался. Переустановила ещё раз

устанавливала ту же винду, что и в первый раз?

 

[Naina]

Да, ту же, что и раньше стояла. Кстати, ноут не только вместо перезагрузки выключается, но и вместо обычного выключения входит в спящий режим (в настройках электропитания спящий режим выключен). Такое впечатление, будто он (ноут) просто всё перепутал.

 

[ZONDO]

Naina, попробуй снова переустановить, только уже другую сборку, лучше оригинальную MSDN

 

[Lexer]

ZONDO, при чем тут винда то?

ни через БИОС

 

[ZONDO]

Lexer, а при чем тут БИОС?) я не припомню в БИОС функцию "перезагрузка", поэтому скорее всего система виновата

 

[Lexer]

ZONDO,
Ctrl+ALT+DEL
F10 - reboot

 

[ZONDO]

Lexer, не знал однако