Вопрос по Philips S386

[Бандерлогин]

Вопрос по Philips S386

Добрый день, господа! Прошу помощи. Достал меня сервисный центр по вопросу ремонта телефона. Описываю подробно проблему. Мобильный телефон в один прерасный день, будучи снятым с зарядки (точно помню, что было 62% заряда), показал вдруг, что он полностью разряжен, выключился и дико закипел. К металлическим частям внутри невозможно было дотронуться. Акк несъёмный. Отнес в СЦ, заменили контроллер. Прошло 4 дня, телефон был заряжен, процентов на 90%, после окончания разговора я дал отбой и в ту же секунду произошло то же самое - выключение, закипание. Отошу опять. Опять меняют контроллер, просят сменить зарядное (заряжал родным). ОК, забираю, беру зарядку от Хуавея, исправную (заряжается тел жены), максимально подходит к родной. Сижу на дома, телефон лежит передо мной, как и в предыдущих случаях не стоит на зарядке. И тут бац на экране разряженный акк, телефон гаснет и бешено нагревается.
Вопрос. Что это может быть на самом деле? Меняют тупо контроллеры. Может ли контроллер сгорать находясь не на зарядке? Спасибо.

 

[pofig13]

Отнес в СЦ, заменили контроллер. Прошло 4 дня, телефон был заряжен, процентов на 90%, после окончания разговора я дал отбой и в ту же секунду произошло то же самое - выключение, закипание.

Собирайте все документы, подтверждающие неоднократное обращение в сервис, составляйте претензию продавцу с требованием возврата денег, уплаченных за телефон со ссылкой на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 475 ГК РФ. ст. 18 Закона В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

 

[Бандерлогин]

Собирайте все документы, подтверждающие неоднократное обращение в сервис, составляйте претензию продавцу с требованием возврата денег, уплаченных за телефон со ссылкой на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 475 ГК РФ. ст. 18 Закона В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Да возвратом тут не пахнет. Телефону около двух лет. 4 дня прошло после первой замены контроллера

 

[pofig13]

Да возвратом тут не пахнет. Телефону около двух лет. 4 дня прошло после первой замены контроллера

без гарантии, это танцы с бубном и тратой денег .... на неизвестно-что -чинить

 

[Бандерлогин]

без гарантии, это танцы с бубном и тратой денег .... на неизвестно-что -чинить

Ну что то должно вызывать повреждение контроллера? На пустом месте. Это такая редкая поломка?

 

[pofig13]

Ну что то должно вызывать повреждение контроллера? На пустом месте. Это такая редкая поломка?

может какое то програмное обеспечение долбит аккум? , я просто успел по гарантии поменять , думал ваш на гарантии
у этой модели , какое то програмное обеспечение , чтоб он заряд держал до усрачки , может там что слетело

 

[Бандерлогин]

может какое то програмное обеспечение долбит аккум? , я просто успел по гарантии поменять , думал ваш на гарантии
у этой модели , какое то програмное обеспечение , чтоб он заряд держал до усрачки , может там что слетело

то есть лучше забрав из ремонта сбросить телефон? Прога реально может воздействовать на детали до такой степени?

 

[pofig13]

то есть лучше забрав из ремонта сбросить телефон?

по идее , желательно , и не факт что поможет сброс , а вот перепрошивка - вполне , но пробовать сперва со сброса

Прога реально может воздействовать на детали до такой степени?

ну так если не мочил , не долбил , ребёнок слюней не напускал и до этого тело работало два года , то почему бы не подумать на програмное обеспечение?