Периодически возникают проблемы и на устройствах с операционной системой ANDROID
Что можно сделать, если устройство заблокировано программой вымогателем ?
1) Метод самый простой > Можно сбросить состояние до заводских настроек - насчёт этого прочтите инструкцию к устройству.
Перед тем, как это сделать, подключите устройство к компьютеру и скопируйте важные данные: фото; видео и т.д.
Если устройство не распознаётся на компьютере - установите нужные драйверы как вариант:
http://help.drp.su/
2) Устраняем проблему через безопасный режим.
Для входа в безопасный режим Android вам необходимо выполнить следующие действия:
а) Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не появится меню выключения.
б) В этом меню выберите пункт «Отключить питание» и удерживайте на нём палец до появления меню ( Переход в безопасный режим )
в) Нажмите «ОК» и дождитесь перезагрузки устройства.
После появления рабочего стола вы увидите в его левом нижнем углу надпись «Безопасный режим».
Выполните необходимые изменения или удалите мешающие нормальной работе устройства программы.
Переход в этот режим также поможет вам наглядно оценить, насколько быстро работает чистый Android и насколько его замедляют установленные вами сторонние дополнения.
После чего - для возвращения к привычной работе просто перезагрузите устройство.
Иногда наблюдаются сложности с возвращением устройства к обычной работе, и он упорно продолжает запускаться в безопасном режиме.
В этом случае просто выключите его, или извлеките батарею на несколько минут и опять включите.
так через безопасный режим вы сможете удалить вызывающую проблемы программу.
3) При наличае компьютера можно подключить к нему устройство.
Установить на комп. программу которая может работать с android
И снести всё лишнее.
У многих производителей есть фирменные программы для работы в связке Компьютер < > Android
Зашли на оф. сайт разработчика > скачали программу > установили > подключили устройство и...
Так например:
у Nokia есть программа: Nokia_Ovi_Suite
Позволяет синхронизировать и редактировать (через беспроводное соединение или по кабелю) практически любые имеющиеся в мобильнике данные — контакты, сообщения, музыку, рисунки, а также сохранять их копии на ПК.
у Samsung есть программа: Samsung Kies:
http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/
С помощью программы можно подключить к компьютеру смартфоны, телефоны, планшеты.
позволяет синхронизировать записную книгу, смс и календарь, работать с медиа-контентом, хранящийся на вашем устройстве или компьютере, добавлять или редактировать контакты и т.д.
Есть возможность обновлять прошивку устройства.
-----
Есть программы от сторонних разработчиков.
Ряд таких программ позволяет работать с устройством на уровне получения рут прав на Android. ( в данном случае нам нужна возможность удалять/устанавливать программы )
Следует внимательно проверять такие программы перед их установкой на Windows
изучать историю программы ( как давно она появилась - читать отзывы о программе проверять антивирусами/сканерами )
И обязательно устанавливать в расширенном режиме - и отказываться от установки всяких дополнений )
Работайте с ними осторожно - можно повредить устройство, или потерять гарантию на него.
-------
Получается, что перед сбросом настроек до заводских - можно сохранить ваши важные данные & настройки.
4) Проверка антивирусами/сканерами ?
Подключить устройство к Компутеру
Выбор в меню проводника ограничен и сразу выполнить проверку не получиться.
Скопируйте папки/файлы куда нибудь и сканируйте антивирусом/сканером.
Просмотре в какой папке будет найдена проблема - на какой файл сработает.
можно проверить так:
http://forum.esetnod32.ru/forum8/topic10549/
Затем можно будет найти файл на самом устройстве и удалить.
( но в этом варианте доступ можно получить только к части данных и метод эффективен постольку/поскольку )
5) После того, как основные проблемы решены можно выполнить доп. очистку ( при необходимости )
Для этого созданы программы чистильщики например: Clean Master
http://hitech.vesti.ru/news/view/id/1991
6) Что - то из программ можно подобрать и установить самостоятельно:
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=112220
7) Если выше перечисленные методы не помогли...
Можно выполнить перепрошивку устройства - скачать новую версию и выполнить обновление.
Скачать прошивку можно бесплатно с сайта разработчика вашего устройства.
Операция опасная - поэтому не рекомендую её производить самостоятельно, если нет соответствующего опыта.
8) Также можно отнести устройство в сервисный центр.
в сервисе выполнят одно из приведённых выше решений.
