Возврат товара по гарантии на расстоянии

[Технарь]

Возврат товара по гарантии на расстоянии

Купил 4 месяца назад ОЗУ в Регарде.
Выявились косяки: одна планка не проходит тесты.
Но вопрос не об этом, ибо уже точно определил что планка битая (привет патриот вайпер).
Вопросы:
Имел ли кто с этим магазином гарантийный случай на расстоянии?
Оплачивают ли они пересылки если брак признают?
Надо копии чеков отправлять или оригиналы?
Если возвращают деньги, то по чеку возврат делают или по текущей цене (я покупал за 5800 теперь она стоит менее 5200)?
На сколько затягивается это дело?
Хотелось бы именно про этот магазин узнать от вас, как с этим у них обстоят дела....
Отсылать буду через боксбери.

 

[pofig13]

пытплся я как то вернуть оперативку, глухое дело было,
при том там же , мне заменили мать плату ( хотя сам асус в обмене отказал), но магаз сам поменял ( даже на более дорогую), а с оперативкой они даже связываться отказались

 

[Технарь]

а с оперативкой они даже связываться отказались

Они по закону не имеют права отказать в рассмотрении этого дела....
У меня на озу 36 месяцев гарантии от них.
Я с ними еще не связывался по почте, а по телефону, менеджер гарантийного отдела, выслушав мою историю признал, что это гарантийный случай + дал несколько советов - если после их проведения озу косячит, то случай точно гарантийный, я сделал то что он посоветовал - озу косячит.
Завтра буду беседовать с гарантийным отделом по мылу, НО перед этим решил с вами посоветоваться....

 

[pofig13]

Казбек, я только за, двумя руками)), я за свой опыт отписался

 

[Технарь]

Казбек, я только за, двумя руками))

Спасибо, Денис ))))

я за свой опыт отписался

Надо было на закон давить.

 

[pofig13]

Казбек, по закону у меня не выходило, она полностью рабочая)),
я просто хотел слить, лишнее взял

 

[Технарь]

Казбек, по закону у меня не выходило, она полностью рабочая)),

Тоды, ой....если 14 дней прошли, то да, закон не на твой стороне, а у меня, вот какая ситуевина:

 

[pofig13]

Казбек, тогда крути их, удачи

 

[Технарь]

Спасибо, Друг!!!
Меня сейчас волнует два момента: фин. затраты на пересылки туда/обратно и время без пк.

 

[pofig13]

Друже, да пересылка 3 копейки, что оно там весит, а без компа это груст печаль, с твоими ддрами у нас хреновато ))(

 

[Технарь]

Друже, да пересылка 3 копейки

Туда/обратно - 820 рублей + я уже раз платил 310 руб за доставку.....не плохая такая копейка для меня ))))))

 

[pofig13]

Казбек, а ты узнай, если по гарантии, то может пересылка за их счёт??

 

[Технарь]

Казбек, а ты узнай, если по гарантии, то может пересылка за их счёт??

Денис, вот я и задал этот вопрос в первом посте темы, а с ними, как и говорил ранее, буду разговаривать завтра по мылу, а эту тему создал, что бы от вас узнать о нюансах....

 

[pofig13]

Казбек, из меня помощник в этом деле, оказался , как из сахарной ваты пуля)))

 

[Технарь]

Да нет, Денис, моральная поддержка друзей бесценна....

 

[pofig13]

Наше с Вами)))

 

[Технарь]

буду разговаривать завтра по мылу

Всё, процесс общения начат.

 

[Технарь]

Всё, процесс общения начат.

Пока что так:

 

[Smith]

Доставку оплачивает покупатель. А в случае признания брака? Я из москвы заказывал себе детальку как то - 800р стоило. Прост туда обратно по 500-800 хто уже считай стоимость плашки. + Без компа сидеть т.к. отправить придется весь комплект.

Может сдек гуманнее в этом плане

 

[Технарь]

А в случае признания брака?

Я деньгами возьму наверное и куплю на месте.....манал я больше покупать такие вещи на расстоянии...лучше переплачу 500....1000 руб и куплю тут, но у меня не будет проблем таких....

Может сдек гуманнее в этом плане

Она еще дороже, самая нормальная тк это боксбери, дпд самая дешевая, но через них я не буду что либо пересылать....