Выдает ошибку "Не удаётся установить соединение с сайтом"

[танюсик77]

Выдает ошибку "Не удаётся установить соединение с сайтом"

При запуске установленой программы DaVinci пишет "точка входа в процедуру deletecriticalsection не найдена api-ms-win-core-synch-l1-2-0.dll". Прочла, что надо установить обновление "для универсальной среды выполнения C с официального сайта Майкрософт ", но при нажатии на ссылку ,да и вообще, комп пишет "Не удаётся установить соединение с сайтом.
Не удалось найти IP-адрес сервера answers.microsoft.com.
Выполните диагностику сети." т.е он не дает мне зайти на сайт Майкрософт Что делать, подскажите пжл.zidanie:

 

[танюсик77]

Все ссылки не по теме, кроме разве что одной ,похожей чуть-чуть. , где отсылают скачать файл с support.microsoft . но в том то и дело , что мне закрыт доступ на сайт. tehno015

 

[AlexZir]

Какая операционная система у вас установлена?

 

[alxiii]

соединение с инетом по вайфай или кабель ?