Инструкция по адресу 0х01е82с3а обратилась к памяти по адресу 0х00000010

[Blondie]

Инструкция по адресу 0х01е82с3а обратилась к памяти по адресу 0х00000010

Инструкция по адресу 0х01е82с3а обратилась к памяти по адресу 0х00000010.Память не может быть "read".
это сообщение появляется каждый раз через несколько минут после запуска Хрома
если нажать "ОК",то компьютер через несколько секунд перезагружается, при нажатии "Отмена" то же самое
если я включаю компьютер,но не включаю Хром,то компьютер все равно через несколько минут перезагружается без каких либо сообщений((
и это происходит в большинстве случаев,но не всегда.иногда компьютер работает нормально.
иногда один или несколько раз перезагрузится и потом нормально работает
иногда он не включается,просто черный экран и слева вверху беленькая палочка мигает,но ничего написать нельзя и компьютер не реагирует ни на какие действия(
я разбирала системный блок и аккуратно его прочищала,но это не помогло(

помогите пожалуйста,что с ним и что делать?работать невозможно совершенно

Windows XP
Pentium(R) 4 CPU 2.66 GHz
1,50ГБ ОЗУ

 

[Артём]

1. Переустановка Хром... ?
2. http://www.tehnari.ru/f25/t33159/

 

[Blondie]

1. Переустановка Хром... ?
я не успею его переустановить,до того,как компьютер перезагрузится
хотя можно подкараулить когда он нормально будет работать и тогда его переставить.или удалить вообще.кстати я не помню,была ли такая проблема до того как я поставила Хром.может проблема действительно в нем?

2. http://www.tehnari.ru/f25/t33159/

некоторые действия из этого списка я не умею делать

 

[Артём]

Что непонятно - спрашивайте. Поможем разобраться.

 

[Blondie]

ой(
мой ответ с цитатой слился

 

[Артём]

Ничего страшного, я понял ваш ответ.
Вы не запускайте Хром, а удалите его через меню Пуск, или апплет Программы и компоненты Панели управления. Потом установите по новой.

 

[Blondie]

я удалила его, но компьютер через несколько минут все равно перезагрузился

и еще вопрос-у меня есть папка в "Моих документах",у нее какое-то странное название буквенно-цифровое,и внутри нее тоже куча папок тоже со странными названиями.я так думаю что я загружала какие-то обновления для антивируса когда-то,но не ставила их.и потом отменила загрузку обновлений.и эти папки оттуда.так вот.я не могу их удалить никак( появляется сообщение "отказано в доступе".как их удалить?

 

[Артём]

Мне почему-то кажется, что ваша система пострадала от вирусов. Папки со странными именами наврядли достались в наследство от загруженных обновлений.
Попробуйте удалить их в Безопасном режиме (f8 при загрузке системы), либо при помощи программы Unlocker, либо с правами на папку поиграйтесь. Плюс обязательно просканируйте систему в Безопасном режме (а лучше с ЛайфСД) несколькими антивирусами (ДрВеб, http://www.tehnari.ru/members/b609.html, AVZ и т.д.). Обязательно сделайте это.
Далее, по первому вопросу.
Начните выполнять пункты по порядку. О результатах сообщите.

 

[Blondie]

я скачала эту программу,но когда запускаю,антивирус говорит,что в этой программе вирус(

 

[aborigen2010]

Если Вы скачали этот образ , то из него надо создать загрузочный диск CD , с помощью программы Nero или CDBurnerXP . Потом перезагрузить, воити в BIOS выставить приоритет загрузки с дисковода ( предварительно установив диск в привод) и ещё раз перезагрузить.

 

[Blondie]

Если Вы скачали этот образ , то из него надо создать загрузочный диск CD , с помощью программы Nero или CDBurnerXP . Потом перезагрузить, воити в BIOS выставить приоритет загрузки с дисковода ( предварительно установив диск в привод) и ещё раз перезагрузить.

я про Unlocker

 

[Артём]

Скачайте его с другого сайта.

 

[Blondie]

так.что я сделала:
-проверила компьютер в безопасном режиме,но вирусов не найдено. (компьютер кстати не хотел почему-то в безопасном режиме запускаться несколько раз,перезагружался)
-почистила реестр и удалила CCleaner'ом временные файлы
-удалила нафиг Хром

вот.ииии кстати,Unlocker удалил все папки с непонятными названиями в корзину,но из нее удалить их он не может.говорит,что файлы удалены из корзины,но там появляются новые
и компьютер продолжает перезагружаться.

мои вопросы:
не знаю,как удалить лишние шрифты и как узнать,какие лишние?
как отключить индикаторы проиводительности и что это?
как убедиться в том что на дисках нет файлов и папок с очень длинными именами?(также может они скрыты?)

 

[Артём]

У вас система вирусами сильно повреждена. Думаю тут поможет только переустановка. И хром тут не при чем.

 

[Blondie]

почему вы так решили?
и кстати почему антивирус не спасает от вирусов и не находит их в системе,раз уж на то пошло?)
у меня ESET NOD 32

 

[Артём]

почему вы так решили?

потому что:

если нажать "ОК",то компьютер через несколько секунд перезагружается, при нажатии "Отмена" то же самое

если я включаю компьютер,но не включаю Хром,то компьютер все равно через несколько минут перезагружается без каких либо сообщений

иногда он не включается,просто черный экран и слева вверху беленькая палочка мигает,но ничего написать нельзя и компьютер не реагирует ни на какие действия

Этого достаточно? При таких симптомах проще переустановить систему, а не заниматься эксгумацией трупа.
Все антивирусы иногда пропускают заразу, идеальных в этом плане нет. NODoм никогда не пользовался, не доверяю ему.

 

[KUS]

Blondie, понимаете, тут такое дело.... Антивирус вовсе не является гарантом чистоты и здоровья компьютера. Это, скорее, некий инструмент в руках пользователя, помогающий защитить комп- и не больше.

Плюс антивирус надо обновлять регулярно, плюс правильно настраивать. Плюс презерфайерволлом пользоваться. Так что не всё так однозначно.

В данном случае я согласен с Family Man: лучше всего соберитесь с духом, сохраните всю нужную инфу на внешнем носителе, отформатируйте ЖД с переразбивкой разделов и заново инсталлируйте систему. Так будет проще и надёжней, чем лечить тяжелобольного.

Если что, мы поможем.

 

[KUS]

P. S. Немного опоздал, Игорь уже всё разъяснил.

 

[Артём]

Твое дополнение более развернутое, и все правильно сказано.

 

[Blondie]

Этого достаточно? При таких симптомах проще переустановить систему, а не заниматься эксгумацией трупа.
Все антивирусы иногда пропускают заразу, идеальных в этом плане нет. NODoм никогда не пользовался, не доверяю ему.

В данном случае я согласен с Family Man: лучше всего соберитесь с духом, сохраните всю нужную инфу на внешнем носителе, отформатируйте ЖД с переразбивкой разделов и заново инсталлируйте систему. Так будет проще и надёжней, чем лечить тяжелобольного.

Если что, мы поможем.

спасибо вам за помощь :*
но переустановка системы - это ужасно
и в моем понимании это очень сложно
я подозревала,что надо будет переустанавливать,но надеялась на то что можно будет обойтись без этого,но видимо не судьба