по поводу горячих абонентов . лично с таким сталкивался . домолинк .2 месяца инет с обрывами . звонил в техподдержку х\з скоко раз и ничо . требую телефон начальства - не дают . я схитрил . позвонил в соседьнюю область в тех. домолинка и попросил их телефон костромского начальства . они дали факс . я и написал ему всё . через 2 часа после отправки и с тех службы позвонили , зашевелились . и начальник сам тоже позвонил . завтра же приехали и устранили проблему .проблема была в их оборудовании на комутаторе .
